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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéNon professionnel
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLe rdv prévu initialement pour la révision de la chaudière n’a pas été honoré et non prévenu. De plus j’ai reçu pas moins de 7 mails de modification de rdv avant que quelqu’un m’appelle pour me demander de décaler le deuxième. Le technicien n’était pas très enjoué et il n’a pas remis ma chaudière en marche après l’intervention et ne m’en a pas prévenu.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention , entretien chaudière parfait
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge rapidement
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéUn vrai plaisir de contacter engie. Les rendez-vous sont sont précis, les renseignements complets et les offres parfaites. Que du bon !!
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéRapidité, efficacité, ponctualité... What else?
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéJ’avais informé le technicien que ma chaudière fuyait après l’intervention et je suis de nouveau. Pas d’amélioration
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéMerci satisfait de l’intervention
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, pas de soucis avec les techniciens cela c'est toujours bien passé. Juste dommage que l'on me prévienne a 7h50 pour une arrivée à 8h .... Heureusement j'étais là et prête .... Mais normalement j'avais appelé jeudi pour une fuite et on devait me rappeler pour me fixer un Rdv ...bon très bien que quelqu'un soit venue mais ça aurait était mieux d'être prévenue au moins la veille....et que vous soyez sur qu'il y a quelqu'un ...
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéLe problème n'est toujours pas résolu et le technicien a signé à ma place sans revenir me voir
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiépour la transmission d'informations pas au top en effet le technicien qui et intervenue n'avais pas les bonnes infos. ensuite il et impossible de vous joindre avec le numéro indiqué toujours indisponible ? dommage
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéParfait et rapide,mais ce n'est pas toujours le cas ! Délai d'attente téléphonique et de rendez-vous souvent trop long! Il manque certainement du personnel !
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéPrise de rendez vous catastrophique pour l'entretien d'un adoucisseur : quasiment 6 mois de délai. Rendez vous décalé quelques jours avant la date puis non honoré le jour prévu de l'intervention. Sans que l'on soit prévenu. On pose un jour de congé pour rien. Des mails pour confirmer des rendez vous qui ne correspondent pas à ce que l'on vient de vous donner par téléphone. Et on recontacte pour être sûr du rendez vous. Bref un service nul. Quand ENFIN le technicien intervient, la prestation est correctement réalisée.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiétrès aimables, au téléphone (m'a donné plein de renseignements) comme le jeune homme qui est venu faire un devis ;
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéil a fallu que je téléphone pour informer que le RDV tél. n'était pas en accord avec celui proposé par courriel.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien n'est toujours pas venu réparer ma chaudière et cela depuis un mois; A annuler car trop de visite à faire, j'ai du me déplacer à l'agence. 2e visite pas la bonne pièce, 3e visite pas venu!!
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéSuper l'intervenant qui et venue rien a dire
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéNiveau dépannage rien a dire très professionnel et efficace après plusieurs et laborieux rdv enfin la panne est trouvée .Pour ce qui est de la personne qui répond aux appels il y aurait beaucoup a dire assez désagréable et blessante ! ! Prendre peut être quelques leçons d'empathie ne ferait pas de mal
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéAprès des déboires en 2022 (annulations, technicien non formé…), je pensais qu’une attention particulière serait portée à mon intervention de 2023, hélas déjà deux annulations de rdv au dernier moment, je ne peux vous offrir ni tous mes congés ni tout mon temps pour une visite de chaudière.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéj’ai eu un rendez vous le lendemain c etait rapide ! Le technicien etait super professionnel, merci à lui . Standard téléphonique au top !
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