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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéintervention correcte pour le cumulus, par contre les bouches d'aération n'ont pas été faites, l'intervenant jugeant qu'elles étaient propres
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien a noté de mauvaises indications sur son rapport d’intervention et l’a signé à ma place je n’ai jamais lu et donné mon accord pour son commentaire une fuite étant présente sous le ballon thermodynamique
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéR A S
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLa première fois que j'ai eu engie au téléphone pour mon contrat, la personne que j'ai eu avait pas tout dit clairement.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéEnfin un technicien qui se pose avant d'arriver chez le client, la question du pourquoi de la panne en fonction des éléments recueillis lors de la prise de rendez vous, et qui anticipe en arrivant avec la pièce de rechange !!! Merci à lui.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPas venu au 1er RDV pris il y a une semaine, attentent de 3 semaines pour une intervention, fuite sur cumulus électrique et personne pour radiateur fonctionnant a moitié (contrat avec Périgord habitat (HLM) 6 locataires dans une ancienne gendarmerie soit disant rénovée pour l'habitat LOL
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès difficile à joindre, rdv pour panne totale donné à j 15 technicien ne passe pas le jour convenu... au 2ème rdv prévu le matin passage à 18h... mais technicien très à l'écoute même si peu opérationnel..
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTres satisfait
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien efficace merci
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéEntretien parfait
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéVous intervenez depuis 2 ans , pour un problème qui n'est pas résolu, forcément votre service n'est pas a la hauteur de mes attentes. J'ai des enfants a bas âges, en hiver on a passé une semaine sans chauffage a cause de vous. Je ne vous recommande absolument pas.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéL'employé qui est venu faire l'entretien a été très professionnel et m'a bien expliqué le fonctionnement de mon appareil ainsi que du programmateur thermostat. Merci beaucoup à lui.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéPremière fois que nous faisions appel à ENGIE Home Service pour l'entretien de notre chaudière fioul: prix de l'intervention excessif ne comprenant pas l'entretien du conduit de fumée mais dont on ne nous avait pas averti. Donc 2ème intervention pour ramonage... pour un prix total de 217 €. Nous avons été, en plus, débité deux fois et pour le moment nous n'obtenons pas de réponse, ni de remboursement de la part d'ENGIE. Nous ne pensons pas faire appel à nouveau à cette société.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéRdv annuler personne apel obligé de reprendre rdv et donne même pas en urgence faut attendre 1 semaine de plus
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéRien a redire cette fois si
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent et sympathique .
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéInjoignable Dossier incomplet erreur de saisie 2mois pour intervention etc etc
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiétrop d'attente pour avoir quelqu'un au bout du fil....parfois plus de 10 minutes ...du coup on raccroche pour ma part j'ai du appeller plusieurs fois avant d'avoir quelqu'un!!!cette personne devait me rappeler ...j'ai attendu veinement !!! le lendemain j'ai eu la visite d'un technicien sans avoir été prévenue, heureusement j'étais là... technicien gentil et efficace....
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