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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéIl faut arrêter très rapidement la plate-forme engie incompétent à 80%, sinon vous aller perdre des clients. Impossible de joindre mon agence locale!!!!!
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéPas reçu de courrier ni d'appel téléphonique concernant la date de l'intervention.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique tres agréable et le technicien très très gentil très professionnel
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéBen pour des RV impossible g pas pu être présente d'où un huissier pour constater que g pas ouvert mais je travaillais voilà une note d'huissier et une intervention par mes soins de la dates choisi selon mon repos
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéNous sommes rester 1 semaine sans eau chaude. Prévenu depuis jeudi dernier par Périgord habitat qui vous signaler. Hors services pas pris contact avec moi par téléphone. Suis intervenu 3 f par téléphone pour fixer un rdv .la panne a été résolu calcaire dans ma chaudière ce midi .
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLe premier rdv n'a pas été respecté. Pour le second, j'avais demandé que le technicien passe en début d'après-midi car j'étais prise à partir de 17h. Il est arrivé à 16h45. Assez inconfortable ce système de rdv sur une demie journée !
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiécontinué toujours comme ça
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéLe jeune qui est venue très pro et sympa
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire parfait
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon technicien, est ré intervenu 2 jours après suite à un soucis, très rapidement et je l'en remercie infiniment !
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention sur ma Pompe à chaleur ppur dysfonctionnement : aucun devis pour l'intervention ne m'a été fourni. J'ai pris rendez-vous pour signaler ce défaut. Par acquis de conscience j'ai procédé à un nettoyage minutieux de l'unité intérieure. Après une prise de mesure de la quantité de gaz frigorifique le technicien a conclu que le dysfonctionnement devait venir d'un défaut de nettoyage de l'unité intérieure. Une demi-heure d'intervention et une facture de 166,77 €. Soit un taux horaire debplus de 330 €. C'est honteux.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéle technicien très professionnel a répondu à toutes mes questions.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfaite du contact téléphonique qui a été extrêmement rassurant ainsi que le professionnalisme de la personne qui a pris mon appel quand au chauffagiste perdu son sourire avec manque de communication !
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiétravail effectué par l'accueil téléphonique et les techniciens parfait , mais j'ai du attendre 1 mois pour que mon installation soit opérationnelle , manquait un kit propane , enfin installé hier .
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéparfais le technicien,
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention du technicien pour entretien annuel le 23 au matin , il n'a pas pu remplacer le gicleur car il ne l'avait pas en stock, le lendemain 24 au soir la chaudière se met en arrêt pour panne . Vendredi matin 25 , je téléphone à 7 h 30 pour alerter le service dépannage, pas de réponse positive , je téléphone de nouveau à 9 h 30 au site de Marsac (24) qui prend mon appel pour me répondre que le dépannage n'aura pas lieu avant la semaine suivante pour cause de week end . Je répond que l'on est vendredi matin et que le week end ne débute que le samedi aprés midi . J'appelle de nouveau et je suis mis en communication avec une plate forme dont je reçois un mail m'informant du dépannage samedi aprés midi . Samedi matin vers 8 heures je reçois un appel du site de Marsac m'annonçant l'annulation du dépannage !!!!!Je rappelle samedi matin en me rendant sur le site à Marsac que je trouve fermé ( alors que sur la présentation internet il est signalé ouvert ) , l'employée me répond être désolée mais qu'elle suit scrupuleusement les règles de l'entreprise et que l'organisation est sacrée pour l'entreprise ( quid du client ?).
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRien de plus
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéEntretien un coup de brosse,un peut de pression et au revoir. Plus 180 euros pour la révision,chère l'intervention les radiateurs même pas purgé.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiétechnicien , très serviable , gentil disponible mérite une PRIME ....
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéUn très bon contact avec les interlocuteur
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