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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe compte rendu à était signe par vous non par nous le gicleur est pas changé le conduit pas nettoyer etc
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe eu le dépannage de ma chaudière mais je n'ai pas eu l'entretien annuel
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tierscontact commercial toujours très aimable technicien compétent et qui explique les choses
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIl serait opportun de préciser un créneau de 2h pour la visite technique 24h avant.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersEQUIPE Très à l ècoute des problèmes du client et prête à trouver des solutions rapides et efficaces.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersEmployé très competent
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien qualifié et efficace. Bonne prestation
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersChaudiere en panne total carte electronique hs et on me laisse 10 jours comme ça avant de venir me la remplacer entretien fait au mois de juillet et en septembre renpli de grosse particule au dessus de ma chaudiere probleme d'évacuation fumée et en plus caisson vmc en panne dans mon immeuble sa peu etre dangereux quand meme pour la santé de respirer le monoxyde de carbonne vu que les gaz ne soit pas rejeter le technicien na meme pas tester le niveau de co2 lors du diagnostic alors que d habitude ils le font et la il devrais le faire encore plus je trouve ca pas normal de me laisser comme ça et quand j appele la personne me dis qu elle ne peu pas savoir quand sa va etre commander quand sa va etre remplacer et quand je dis que sa peu egre dangereux aucune reponse rien c est vraiment pas normal
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention réussi merci
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiers1er rendez-vous non honoré, pas d'excuses, j'ai dû rappeler Engie à Marsac sur l'Isle et ai obtenu un nouveau RV à un mois. 2ème rendez-vous, Bien qu'ayant précisé que les granules filtrant le condensat dans le réservoir de la pompe, le technicien n'avait pas les granules. Après avoir confirmé avec son chef d'équipe qu'il fallait remplacer ces granules après un an de chauffe un nouveau RV a éré pris.. 3ème rendez-vous est fixé au 6 octobre pour changer les granules. Il aura fallu 3 rendez-vous pour un entretien annuel !! Le secrétariat ne connait absolument rien sur les dossiers, aucune préparation pour améliorer les rendez-vous.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersEquipe sympathique Intervention dans les délais, rapide, efficace et propre. Très pro.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTout est parfait
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien a l'écoute et professionnels
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A. A.
3 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique chaleureux, professionnel. Merci beaucoup. Technicien à l écoute, m a donné des conseils. Très professionnel aussi. S est bien occupé de la chaudière. Merci aussi
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersj ai eu a faire a un homme tres competent et d une extreme hamabilite un travail serieux
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai souscrit un abonnement à l'entretien annuel de ma chaudière et le service me contactait par mail chaque année à l'échéance. Depuis l'année dernière, le rdv prévu n'a pas été honoré en 2021 J'ai donc dû me déplacer à l'agence car l'attente téléphonique est démesurée ! Cette année, aucun contact d'où un nouveau déplacement à l'agence, tout ceci est proprement insupportable, et je pèse mes mots.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersMon rendez-vous décalé à bien été pris par l'opératrice et l'intervention c'est bien déroulé.. Technicien poli, propre et très agréable pendant son intervention.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersToujours bien conseillé
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès aimable et competent
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersFranchement j ai toujours eu des satisfactions l entretien une fois par ans pas de soucis on demande des conseils on pose des questions tout est clair. Le technicien très aimable.
Avis affichés par ordre chronologique