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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien ponctuel et tres pro.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant qui s'est présenté pour l'entretien de ma chaudière est une personne très sympathique, sérieuse et très compétente. Je recommande vivement.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJE SUIS EN PANNE, JE N'AI PLUS D'EAU CHAUDE LA CHAUDIÈRE CLIGNOTE F2
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersgrande compétence du technicien . Travail réalisé avec soin.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersEngie très bien . Le prestataire extérieur en charge de mettre en place la chaudière beaucoup moins. Néanmoins un technicien engie est venu le lendemain pour rectifier ce qu'il y avait à faire ou refaire
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tierspersonne gentil agréable bon conseil
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai trop souvent besoin de faire appel à vous !!! J'espère avoir affaire avec vous que pour les services annuels dorénavant !!
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersQue dire de plus que la note attribuée sinon que le dépannage a été effectué par des professionnels des plus attentifs et consciencieux. Mais sans oublier préalablement l'hôtesse d'accueil qui nous a vraiment reçus avec le sourire si je puis dire et qui a remplie sa mission en nous trouvant rapidement, car sans rendez-vous vu l'urgence, nos deux dépanneurs...Chapeau Engie !
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersLe seul point négatif chez vous c’est pour les rendez vous mobilisez une personne toute une après-midi où une matinée et le technicien vient qu’à 17h30 je trouve ça dommage.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tierscompétence moyenne du technicien ,impossible de joindre les bureaux de Marsac sur Isle, en attente du devis depuis 5 jours pas très rassurant pour une suite éventuelle.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersLa personne vient nous explique que le cumulus est mort et qu’il ne peut rien faire que c’est aux hlm de payer ! Il ne veut pas s’approcher des toilettes car soit disant résidu alors que c’est le fond des toilettes ( qui ont quand même 18 ans !!!) qui est devenu beaucoup plus foncé avec le temps ! Nous lui expliquons que la locataire a fais un avc donc potentiellement un moment qu’elle est pas chez elle et monsieur qui est là que pour le cumulus se permet des commentaires sur l’odeur ou d’écrit des murs avec des excréments !!!! Je n’ai jamais vu ça ! Effectivement la locataire (notre mère) a des chats et n’est pas là depuis le 24 mai 2022 donc forcément ..,,,! Nous sommes choqués ! D’autant plus que nous avons pas d’eau et sommes sans aucun délai pour le moment !!!! Bref nous sommes abasourdis !
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tierscomme a l accoutumé suite a accueil téléphonique agréable....le tech arrive les mains dans les poches et.... dixit le tech " je n ai pas le matériel pour intervenir".....gros pb de gestions des interventions ,pas de stock, voir pb de compétences de certains intervenants et ne parlons pas des plages horaires d interventions.....ENTREPRISE INCAPABLE DE DONNER UN RDV SI CE N 'EST A LA DEMIE JOURNEE ....le client vous fait vivre alors respectez le
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersJ avais rendez vous le vendredi 5/8 après midi aucun appel d excuse et personne n est venu j ai appelé le mardi et le technicien est passé le mercredi 10/8 je déplore le manque de correction d avertir les personnes quand on ne peux venir le jour dit
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel très compétent et a laissé les lieux parfaitement propre
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique, Prise de rendez vous d'intervention rapide et technicien ponctuel; Entretien et contrôle de bon fonctionnement effectué professionnellement . Tarif correct avec compte rendu du technicien .
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersBon contacte, horaires respectés, personne à l'écoute et professionnelle.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersJe regrette de découvrir que depuis au moins 3 ans l'entretien de ma chaudière est incomplet, voir même potentiellement dangereux. J'aimerais comprendre pourquoi je paie tous les ans une prestation de maintenance pour un tel résultat. Professionnel, le dépanneur de ce matin a recommandé un autre rdv pour nettoyer correctement le brûleur qui, semble- t-il n'a jamais été démonté . Résultat, un rendez-vous en novembre, nous obligeant à revenir. Franchement, je suis assez mécontente de cette situation.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersvotre technicien est venu et devait nous envoyer par mail le devis de réparation ? jusqu'ici nous n'avons rien reçu et l'assurance demande ce devis
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersDisponibilité et amabilité
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