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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAgent très pro, efficace et sympathique
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite de votre société et de l'intervention du technicien très professionnel.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersrendez vous ce jour à 8 H30 avec un techinicien qui s'est présenté a notre domicile qu'a 9H40 soit une heure et quart de retard sans un coup de fil pour signaler le retard après avoir pris contact avec la plateforme on a appris qu'ils étaient en réunion ! un coup de téléphone du sécrétariat pour signifier le retard aurait été appréciable d'autant que l'on avait un autre rendez vous après . cependant le technicien a son arrivée était gentil,très professionnel et a fait un excellent travail en attendant un autre rendez vous pour changer une pièce de chaudière .... quand on fixe une heure aux gens il serait bien d 'être a l'heure!!! cela s'apelle la ponctualité ,le respect et l'éducation surtout quand on est a 5 minutes du dépot , . Pour résumé le planning est à travailler sérieusement on aime pas être pris pour des imbélices et nous avons eu le chance de tomber sur un technicien sérieux , mais tous ne sont pas aussi compétent .
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersjeremy top top top
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens sympathiques, professionnels. Dépannage en cours...
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu chez moi était très courtois et a l écoute on voit qu il connaît bien son travail.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l'intervenant à mon domicile, il à prit le temps de répondre à mes questions, . Juste un petit bémol, faisant parti d'un parc où le bailleur gère l'entretien, les rendez-vous, nous sont annoncés par courrier un peu tardivement.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersDifficile de caler des rv compatibles avec une vie professionnelle surtout lorsque la venue du technicien n'est pas calée avec l'organisation définie lors de la prise de Rv. Résultat en 2021, 3 × 1/2 journées de congés posés pour enfin avoir la visite du dit technicien
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai prévenu à l'avance de mes horaires de disponibilité, le technicien est venu dans mon créneau horaire, parfait.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTres bien
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersNous avons affaire à un dépanneur très professionnel et sympathique avec nous
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu l'agent qui tres sympathique, qui à remis l'appareil en marche et, le soir même l'appareil etait revenus au point de départ pas d'eau chaude et il faut toujours refaire le niveau d'eau.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersAucun dédommagement pour une fuite d'eau qui venez du groupe de sécurité chauffe eau une honte.....
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien à son départ n'a pas ré-ouvert la vanne jaune d'arrivée du gaz : la chaudière ne fonctionnait donc plus : codes 70 et 80 clignotaient. Je ne m'en suis aperçu qu'en fin d'après-midi et bien sur trop tard pour appeler Engie. Cet oubli est impardonnable de la part d'un professionnel : pour un client novice, il se serait retrouvé sans eau chaude à cause de la négligence du technicien.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersToujours bien reçu au téléphone . Les techniciens appellent avant de venir et sont à l'heure .
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention satisfaisante
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien à été très sympathique et professionnel, il a su répondre à mes questions. Très compétent
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai appelé pour une intervention rapide. Engie m'a fait appeler les pompiers pour la cheminée de chaudière. Plus de nouvelles pour un rdv . Je rappelle 15j après en me disant que mon dossier est inexistant. Je rappelle que j'avais demandé remplacement de thermostat radiateur de regarder la chaudière car elle se vide 2x par jour et pour cette fameuse cheminée... J'obtiens un rdv d'entretien. Donc thermostat non remplacer cheminée toujours dans le même état et juste un test d'étanchéité où je dois encore attendre 5j
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersIl n est pas passé le 04/05 mais le 03/05.. seul la date du jour n est pas conforme, sinon très correct Cordialement
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tierstres bien et merci
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