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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro et gentil car il a pris le temps de m'expliquer ce qu'il faisait ce qui n'allait pas et ce qu'il avait vérifié. Le tout dans le respect des gestes barrières.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTres bien, et compétant
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l’écoute du client
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAlors rien à dire, service au top.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tierstres bon travail , avec gentillesse et politesse , je sius tres satisfait
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été parfait rien à dire
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis mécontente de votre service qui n'est absolument pas commercial. En effet, ma chaudière était en panne, il manquait d'eau. L'intervention a durée 10mm le temps de remettre de l'eau. Cette intervention m'a coûté 146€! Engie m'a compté 1h00 d'intervention. C' est abusé !!
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès agréable, efficace. L'intervenant très gentil et très technique. Il explique les causes et il informe très bien
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEntretien non conforme
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité et rapidité, cependant, j'ai du rappeler Engie le matin même de l'intervention pour que le dépannage soit effectivement effectué
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersvous changez les jours de rendez-vous sans en informer le client qui lui perd des demi-journées car oui il faut attendre une demi-journée même plus (5h!!!!!!! )pour voir votre technicien alors quand vous attendez pour rien c'est rageant, aucun acte commercial de la part d'ENgie pour cette perte financière car c'est un problème récurrent chez vous ,une chose certaine je ne conseil pas ENGIE à mes proches ,ici c'est mon bailleur qui a souscrit le contrat je dois intégrée ma propre maison dans quelques mois et je ne vais souscrire mon contrat chez un de vos concurrent
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAprès l intervention du 13 décembre très décevante , celle du 18 janvier m a apporté satisfaction et solution, avec une autre intervention pour réparation le 26 janvier
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et surtout efficace et concencieux
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIl a rien fait de spécial juste un coup de pinceau sur les vmc pour faire tomber la poussiére
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersvotre intervenant a été très rapide, à peine 15 minutes. Il n'a pas vérifier les bouches d'aération de la vmc comme faisaient les autres les années précédentes. Il n'a pas vérifier non plus la conduite de gaz de ville et la date de péremption du tuyau de gaz ( heureusement que je ne me sers plus du gaz de ville je suis tout en électrique, mais il aurait du vérifier quand même et surtout vérifier qu'il y avait un bouchon de sécurité qui ferme la conduite de gaz). Sinon très aimable et poli mais beaucoup trop rapide pour son intervention.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai pu avancer le rdv pour que le technicien me dépanne plutôt. J'ai vraiment apprécié , sachant que par la conjoncture , ce n'est pas facile . Merci .
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersintermediairetres accueillant
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersle boulot est bien fait et propre
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAttente de plusieurs mois pour un thermostat donc pas de réglage de chauffe en période hivernale
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