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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéIl s’agissait d’une visite d’entretien annuel dans le cadre de mon contrat maintenance Dommage que ce ne soit pas automatique c’est moi qui a dû appelle pour le rendez vous
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait, j'ai pu bénéficier immédiatement des contrats d'assistance en cours, intervention nominale des 2 techniciens qui se sont succédés
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien m'a contacté pour me prévenir de son heure d'arrivée. Il m'a appelé une seconde fois et il s'est aperçu qu'une intervention a été faite à mon domicile en septembre ou octobre. Il a essayé de contacter son responsable et sans réponse de sa part, il prit la responsabilité de ne pas intervenir. Tout ça en m'expliquant clairement s'est intention Donc très bonne communication, bon professionnalisme.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéVotre technicien correct et courtois c'est comporté en véritable professionnel.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai un problème de vanne 4voies dea chaudière Frisquet. Ca fait 3 fois que Engie se déplace chez moi, le problème n'est toujours pas resolu. Première fois car le technicien navait pas les pieces. Deuxième fois, le technicien me change le moteur et le problème re apparaît quelques heures plus tard. troisième fois le technicien revient mais pas avec la bonne pièce. Et La facturation des interventions est mal faite.... Non, pas contente. Enfin, (mais ce n'est pas "grave") les techniciens sont sensés appeler 30mon avant d'arriver mais en pratique ils appellent 15min avant, c'est un peu court.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéLes dernières visites d'entretien ont été très sommaires. Par contre, la visite suite à une panne du 2 avril a été très satisfaisante
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéUn Serviciable et très professionnels
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéDecidemment , vous n'étes pas à la hauteur de la réputation que vous souhaitez. L'agent est bien venu pour l'entretien chaudiére comme convenu , mais le lendemain j'ai été obligé de faire appel a votre service dépannage qui m'a donné un rdv le surlendemain. Résultat une vanne à l'intérieur de la chaudiére avait été fermée à tort , vous avez déplacé 2 agents pour cela et moi j'ai du attendre 2 jours sans chauffage ! C'est la deuxiéme mauvaise expérience vécu avec vos services . Vous pouvez publier ce commentaire mais surtout en tenir compte pour l'avenir .
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéLa révision annuelle de ma chaudière a été zappée par Engie Homes Services. J'ai dû appeler pour qu'elle soit programmée. Le jour de la révision, il est détecté une pièce à changer. Contacté quelques jours plus tard, RDV est pris pour l'intervention. Lors de l'intervention, la pièce prévue n'est pas la bonne... donc attente nouveau devis puis nouveau RDV...
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien a trouvé des anomalies sur la chaudière.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiél'important pour VOUS et vos clients est de continuer à investir dans la formation continue de vos effectifs toutes spécialités confondues. Notre <<> passe par la formation. Pour l'heure c'est tout bon!
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et avenant parfait.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéParfait. Très professionnel.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéPrise de RV par téléphone, très bon accueil. RV très rapide. Intervention du technicien parfaite.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifié2 interventions de cette société sur 2 appareils différents avec 2 diagnostics complétement farfelus entrainant des dépenses inconsidérées et surtout infondées nous ont amené à dénoncer les contrats en cours et demander le remboursement pour non respect des engagements ! UNE MISE EN DEMEURE EST EN COURS D'ENVOI.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéMonsieur agréable et courtois, il a essayé de trouver des solutions à mon "problème" d'eau chaude. Merci à lui, service efficace
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéPersonne sérieuse, a tout vérifier et nous a bien tout expliqué
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent, travail soigné.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéJ'apprécie la qualité du service fourni dans le cadre d'un contrat d'entretien. Les techniciens chargés de l'entretien sont professionnels, sympathiques, ponctuels,
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