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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait de l'intervenant de ce matin.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait !
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLa personne qui est venue chez moi aujourd'hui à respecter son horaire Par contre la personne du20 janvier Ne s'est jamais présenté car ma clé je l'ai donné à ma voisine d'à-côté est resté toute une journée entière à l'attendre
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLa panne de ma chaudière (pas de pilotage de la plage de température) est aussi apparue chez d’autres client et Engie n’en connaît pas la cause. Donc, il n’y a pas eu de dépannage et la panne peut ou pas se reproduire d’après Engie. Je suis dubitatif !!
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJe n'ai rien à redire sur la prestation du technicien mais beaucoup sur la gestion administrative de votre société. A chaque fois que j'ai téléphoné je n'ai jamais réussi à obtenir une liaison après 15 minutes d'attente. De même, j'ai fait plusieurs mails auxquels vous n'avez jamais répondu.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéle probleme de ma chaudiere n;est pas resolu
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéDeuxième rendez-vous pris pour remplacer une pièce de la chaudière qui fuit et deuxième fois que le technicien doit passer entre 8h et 12h et je l’attend encore. Pas un coup de fil pour prévenir. Lorsqu’on appelle on nous répond votre demande est prise en compte le technicien va passer mais on ne sait pas quand. Deux matinées de prises sans salaire pour rien
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéChaque année des difficultés pour mettre en place un Rdv tjrs avec une plage horaire non respectée alors qu'elle nous oblige à une astreinte de 5 h...le rdv la 1ere fois n'a pas été fixé et d'onc pas honoré la 2ème on m'a dit qu'il allait être annulé après une attente de 5 h ..Après insistance le technicien est venu ...le tuyau en hauteur lié à l'installation récente qui avait présenté une fuite au niveau de la soudure dans les jours qui ont suivi l'istallation est toujours impacté de traces bleues vertes...
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai dû essayer d’avoir un interlocuteur pendant plusieurs jours avant de pouvoir m’informer
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien ayant effectué l entretien sérieux et compétent
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéService efficace très professionnel v
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéDonner rendez-vous sur un créneau de 4 h obligeant le client à rester toute la demi journée en attente d'un coup de téléphone, je suis sûr que vous pouvez faire mieux car plus mal, il n'y a pas
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéAprès un démarrage chaotique , technicien arrive sans prévenir l année dernière, puis avis de passage ,j ai appelé l entreprise pour préciser l horaire de passage , ce qui était convenu, mais pas se technicien dans le créneau horaire et pas de coup de fil . Rappel à engie, qui me fixe un autre RDV . Et la , intervention satisfaisante.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTout est parfait, que cela soit téléphonique où avec le monsieur qui passe aucun problème !!
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été étonné de voir une visite à moins de six mois de la dernière visite de contrôle de ma chaudière qui avait eu lieu en septembre 2022 ALORS QUE NORMALEMENT C'EST TOUS LES ANS, si vous avez de l'argent en trop baissez les prix de l'énergie.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéBon relationnel
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiémalheureusement déçu et en plus presque pas surpris
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien a été parfait
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLe délai d'intervention pour une panne n'est pas respecté en rapport avec le contrat.
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