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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéToujours aussi précis, efficace et ponctuel, avec un plus sur la communication qui est parfaite.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien n'est tout simplement pas venu, ce qui n'est pas une première pour votre société, puisque 5 rdv n'avaient pas été honorés en 2021/2022. Bien sûr, sans me prévenir . C'est vrai que c'était jour de grève hier. Mais alors pourquoi avoir modifié un rdv programmé de longue date lundi matin pour le reporter mardi après midi, jour de grève et me le confirmer lundi matin par téléphone. Le must, c'est que je reçoive un questionnaire de satisfaction mercredi matin pour me demander de m'exprimer sur la qualité de la prestation non réalisée le mardi. Encore bravo!
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace, sérieux, poli
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéEfficace et très roffessionel
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiécette année, très satisfait du technicien car ce n'est pas toujours le cas.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéAprès 5 faux bon de la part de l'entreprise pour réaliser l'entretien, je ne dirais pas que je vais recommander ce service d'engie. J'apprécierais de votre part un dédommagement pour ces 5 demi journées que j'ai posées inutilement.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéToujours professionnel
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne très aimable et à l'écoute pour savoir si j'avais un problème.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe seul commentaire que je pourrais faire c est lorsqu on appelle Engie …. On tombe sur une plateforme téléphonique et je déteste ça Je préférais avant lorsqu on avait qqn de l agence
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse intervenant très sympathique et poli RAS
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJ ai ete contrainte d appeler de nombreuses fois engie ces derniers mois. J espère que celle ci etait la dernière. Le technicien est efficace
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPour le téléphone, c'est un peu galère de vous avoir. Par contre, la personne qui est venue en intervention a été très pro.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéaccueil téléphonique lamentable , j'avais l'impression d'avoir une enfant de 10 ans au bout du fil qui ne comprenait absolument rien à ce que je disais , n'a pas fait son travail , pas du tout arrangeante , :m'a donné rv le matin alors que l'intervenant avait l'après midi de noté Pour ce qui est de recommander Engie , ça dépendra de la hausse du prix du gaz ...
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié10 appels et 1 mois d’attente pour l’entretien et le contrat malgré une panne d’un bouchon de radiateur à changer. Employés parfait (mickael) y a t’il un numéro direct sur la Roche sur yon tel que le prévoit le contrat de dépannage ?
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien sur tous les aspects technicien rapide et discret, orientation téléphonique efficace également.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très gentil et professionnel
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai chaque fois affaires à des personnes différentes. Ce qui fait que le problème demeure. Ils viennent tous constater le problème mais il n'y a pas de suite. Personne ne vient pour réparer. Les visites sont des éternels recommencements de constats..
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPas de chauffage ni eau chaude depuis un mois et demi, 5 interventions tjrs pas réparé Entre les pieces pas commander, les ref pas prises pour les commandes , les pieces pas emmener lors des rdv ps de suivie entre chaque intervenants qui ne savent pas ce quils doivent faire avant de venir chacun repose la faute sur le précédent
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéavertissement de passage par SMS dans un délai trop court, moins de 1 semaine - impossibilité de choisir une date pour l'intervention du technicien sur le site internet - ( validation du choix impossible ), après appel téléphonique pour obtenir un nouveau rendez-vous: choix de date imposée ?
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