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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéIntervenant très professionnel, compétent et courtois.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
quand le technicien est venu, il a oublié de rebrancher le congélateur.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je n'ai pas eu d'attente au téléphone; on m'a mis un rendez vous des le lendemain . le technicien m'a téléphone avant de venir . je n'ai vraiment rien a dire de négatif
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Technicien efficace et sympathique
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Technicien engie au top !!! Très professionnel, rapide et très aimable. Très satisfaite !
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire Merci
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
engie ma téléphonné a ma demande un rdv a été prie rapidement le conseillé est venu a l'heure et le jour demandé, mon seul regrte ces un manque information détaillé sur le produit et d'information sur le deroulement des travaux a faire et leur duré ,en attente de devis , point positif il se propose de prendre un rdv pour les demarche administraif pour les demande d'aide au prime dans l'ensemble plutop correcte a se que on peu attendre d'une société
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous avons attendu depuis le mois de septembre 2020 une sonde pour notre chauffage qui pouvait nous permettre de régler la température du logement. Depuis ce temps nous avions une température constante de 24 à 25 degré chez nous car impossible de la baisser. Plusieurs interventions, pièce oubliée, pas la bonne pièce ou pas la pièce du tout. Heureusement un technicien qui aime son métier nous a sorti de là. Il est revenu ce matin car manque de communication dans votre service hier il ne savait pas qu'il devait changer la sonde, il a donc appelé son chef . Et enfin revenu ce matin et tout va bien. Je trouve inadmissible d'avoir attendu autant de mois, et de plus une consommation très excessif de chauffage indépendant de nous. Je vous demande donc de faire un geste commercial de plus de 50 euros comme vous nous donner. Nous avons dépensé bien plus de 50 euros de chauffage pendant cet hiver avec une température de 24 degré dans notre logement
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Continuer à prévenir de votre arrivée Bravo!
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A. A.
20 mars 2021
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Le technicien m'a appelé pour m'informer de l'heure de son intervention. Très cordial.
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A. A.
20 mars 2021
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Toujours réactif , et intervention rapide !!!
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A. A.
20 mars 2021
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Un technicien très pro qui a bien fait son travail et répondu aux questions
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A. A.
20 mars 2021
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Très satisfait du technicien ça change des précédents. poli, aimable, courtois!!!!!!!!!!!!!!
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A. A.
20 mars 2021
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Nous regrettons que la panne ne soit pas résolu, car sans eau chaude pendant 4 jours c'est compliqué
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service !! Souscription et prise de rendez-vous en ligne. Le technicien a appelé pour préciser son heure de passage. La visite d'entretien annuelle de ma PAC s'est bien passée, en moins d'une heure. Merci...
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le réparateur de chaudière était dans l'immeuble il a profité de ma présence dans l'appartement, il a fait son travail très sympathique et bon ouvrier propre .si j'avais été prévenu il n'aurait pas été obliger de tout débarrassé.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dommage que ça ne soit que l'entretien chaudière et non pas les radiateurs. Obligé de reprendre rdv pour pb radiateurs.....
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour info je tombe en panne de radiateur dans mon salon il etait percé, le technicien est passé le 31 dec le matin voir effectivement qu il était percé, il a prit une photo du radiateur alors qu il aurait du prendre les mesures du radiateur et deuxièmement il aurait du le démonter sauf qu il ne l a pas fait ce qui fait que ca mettait ma chaudiere en securite donc plus de chauffage et d eau chaude et il n avait même pas un bouchon dans sa malette ou voiture pr boucher l arrivée d eau si il le demontait, mais plus fort encore il devait y avoir un devis qui devait etre envoyé a Vendée logement et il avait dit qu il fallait compter au moins 3 semaines, j ai attendu attendu des nouvelles de mon radiateur dont je n ai jamais eu puisque le devis n a jamais été envoyé a Vendée logement que j ai appelé en fin de semaine derniere et qui m ont confirmé qu ils ne sont pas au courant que mon radiateur est en panne parcequ ils n ont pas reçu le devis! Et nous sommes mi mars donc j ai passé plus de 2 mois sans radiateur dans le salon avec les periodes froides que l on a eues je n ai pas eu tres chaud et il aurait même du me proposer un radiateur d appoint et meme ca, il ne l a pas fait!!! Et le vend 5 mars j avais un avis de passage du technicien pr la revision de la chaudière, jai été présente chez moi tout l aprem, je n ai vu personne et je n ai eu aucun coup de tel comme quoi il ne passerait pas,et le samedi 6 je tombais en panne d eau chaude!!!! J ai appelé le lundi 8 pr expliquer tout ca on m a fait intervenir une personne le merc 10 au matin mais on m avait qu il ferait la revision de la chaudiere et de lui parler pr la panne d eau chaude! Cette personne a dit que nonil n etait pas la pr faire la revision mais qu il venait pr la panne qu il a trouvée c etait un capteur de debit qui etait defectueux! A ce jour je ne comprends pas qui fait quoi pourquoi plusieurs intervenants alors que je pense qu une même personne doit pouvoir depanner et faire la revision de la chaudière ??? J ai donc appelé pr dire que cette personne n a pas fait la revision, on m a repondu que c est prevu le 22 et dans l aprem je crois, pouvez vous me confirmer parceque la secretaire m a dit que je devais recevoir un avis de passage que je nai pas recu pr l instant! Merci de me dire svp.
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A. A.
20 mars 2021
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Le technicien m'a téléphoné le matin puis n'est pas venu, impossible de le joindre par la suite
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trois mois que la VMC de la résidence est en panne; malgré nos demandes d'intervention le technicien ne pouvait soit disant pas rentrer dans la résidence alors que tous les codes d'accès figuraient sur son bon d'intervention. Au final, une courroie à remplacer. Je reçois un devis alors que c'est compris dans le contrat. Vraiment décevant
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