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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiécompétences et amabilité des intervenants
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai ete contacté, mais l'appel étant en numéro masqué, il a été redirigé sur ma boite vocal. Donc soit on m'appelle sans masque, soit on m'appelle pas. Merci pour votre compréhension.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience pour cette intervention de 2023. Par contre, je déplore fortement de ne pas avoir eu l'intervention de 2022. Voyant que le moment du contact prévue ne venait pas. J'ai contacté votre service par mail. Malgré mon insistance, La personne m'a répondue que nous ni avions pas droit en 2022. C'était fau. J'espère que cette maintenance sera reporté en fin de contrat...
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien est bien seul... Aucune possibilité d'appeler un référent régional ou national sur le type de chaudière sur laquelle il intervient. Quel est l'intérêt de faire appel à une société d'envergure nationale si a la fin vous êtes face à un technicien qui est seul comme un artisan. Bref vu de l'extérieur le management semble plus focalisé sur les indicateurs financiers que sur la qualité de service.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéle technicien est venu à l'heure prévue et a fait correctement le contrôle de la chaudière.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéL'intervention annuelle de cette année a été remarquable par sa complétude : lors des précédentes interventions, les techniciens n'ont jamais démonté/vérifié/nettoyé autant de pièces que sur cette intervention. Bravo à Romain pour son professionnalisme.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéBravo pour votre réactivité et votre professionnalisme
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiétechnicien très gentil et professonnel
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien très agréable et serviable a laisser le coin de la chaudière avec beaucoup.de débris de saletés de son nettoyage hélas .....des petits progrès à faire pour laisser l'endroit aussi propre que lorsqu'il l'a trouvé.....
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifié2 responsables sont venus avant la fin de l intervention du technicien qui nous rien apporté
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéRomain technicien très compétent et à l écoute , parfait merci
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéPro sérieux et services support bien structuré
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiétout a ete impecable
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéBonne réactivité de l'agence de rattachement
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRespect des RdV. Qualité des techniciens
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiédépannage ayant trainé en longueur faute de pièce au départ.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéPompe à chaleur installée fin avril 2022,et il y a déjà un problème dû à une fuite d eau.une soudure à été mal faite. On a demandé un plombier, on nous envoie un technicien 5jours après pour nous dire que ce n est pas de sa compétence. Qu il faut un plombier. On rappelle aujourd'hui et personne n à été contacté pour le plombier, il faut que ce soit le client, nous,qui appelions un plombier alors que l installation est sous garantie. J ai eu beau expliquer à l accueil que l appareil, ainsi que l installation étaient sous garantie, donc pas à notre charge, de payer un plombier, pour une installation qui a moins d un an. Mais rien n y fait. Honteux !
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéle technicien était très avenant et donnait de précieuses explications aux questions que je lui posait.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéACCUEIL AGEABLE AU SIEGE DE L'ENTREPRISE et au tel; Le travail du poseur : nous sommes tres satisfaits :bon contact pose exécutée avec soin TRES PROFFESSIONNEL/
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