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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiers, célérité d'intervention faisant tout son possible pour résoudre pble. fiable
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A. A.
31 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRendez vous tenu panne résolu merci à l’agent très compétent !
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A. A.
31 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPlus ils interviennent chez moi, moins ça fonctionne.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersplutôt que d'attendre tout l'après midi, il serait intéressant que l'intervenant donne une idée approximative de l'heure à laquelle il serait susceptible de passer .
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersbon accueil téléphonique. Vos prix sont très attractif. Vos équipes commerciales et technique sont bienveillante et compétente, cela deviens rare ...
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et très agréable
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMa chaudiére était en dysfonctionnement , sans eau chaude ni chauffage , suite à mon appel ,j'ai obtenu un rendez vous pour une intervention rapide dans les 24 heures.Le technicien a trés rapidement trouvé le défaut , je remercie les personnes qui ont participé à cette intervention ( service client , technicien )
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLorsque j'ai appelé pour prendre rv pour un dépannage j'ai expliqué à l'opératrice que je n'avais plus de chauffage sachant qu'il y avait un problème de règlement de contrat avec mon propriétaire je suis restée sans chauffage pendant 5 jours avec 12 degrés à la maison La personne que j'ai eue au téléphone n'a rien voulu entendre et m'a demandé de reprendre contact avec mon propriétaire alors que je lui ai dit que tout était OK. Pour obtenir enfin un RV j ai dû rappeler 4 fois.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersProfessionnel
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSuite à la pose de ma chaudiere a gaz a condensation j'ai eu beaucoup de problèmes et j'ai vu défiler beaucoup de salariés d'ENGIE plombier chauffagiste.... ce n'est pas très sérieux .
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersService client disponible. Technicien très serviable. Je recommande vivement!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLes travaux ont été effectués avec sérieux. Par contre les réceptions téléphoniques ne passent pas avec vos n° masqués et il est impossible de rappeler l'appelant. Gênant quand on habite pas sur le lieu de l'intervention.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersA quand le retour d avoir le personnel de salves au d une plateforme*
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et respectueux des mesures anti covid
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe seul problème est c'est très difficile de joindre la société par téléphone
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonnes préstations et professionnalisme
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPlate forme engie un samedi après-midi au téléphone médiocre et minable Le technicien qui est venue super, très professionnel et très gentil
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIl est quand même navrant pour une entreprise telle qu'Engie de ne pas avoir des techniciens d'astreinte le week-end surtout pendant la période où le chauffage est nécessaire.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'entretien de ma climatisation été confiée à engie suite à l'achat de celle-ci, nous avons continué pour cause de garantie mais vu le prix pratiqué nous allons 17 années voir la concurrence qui est inférieure à moitié moins chere. Il faut dire qu'à 200 € pour 20 minutes d'intervention ça fait cher payé
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiers6 semaines de panne sur ma chaudiere 6 visites de techniciens avec a chaque fois une commande de piece pour arriver au resultat d'acheter une chaudiere neuve 6 semaines de perdue et sans chauffage ni eau chaude responsable de l agence de pamier 09 totalement incompetent
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