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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEntretien sérieux 1 fois par an et aucune panne à signaler en 2020 et 2021.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai apprécié la rapidité pour trouver un rendez vous avec un technicien concernant ma chaudière, meme un samedi matin
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe 27 décembre panne de chaudière , technicien Engie nous dit qu’il faut changer la chaudière… on accepte le devis, intervention programmée le 07 janvier. Le 7 janvier un installateur arrive, oups! Je n’ai pas d’échelle et il faut être deux!Pourtant la location de l’échelle est notée sur le devis! On reprogramme l’intervention le 17. Le 17, un autre technicien arrive avec un intérimaire…oups! Le chantier prendra 2 jours, il ne peut pas le lendemain… l’intérimaire repart, on reprogramme l’intervention le 27 et 28. 27, 28 tout se passe bien, l’installateur nous dit qu’un technicien Engie passera le 28 dans l’après midi finir d’évacuer les restes de l’ancienne chaudière et nous faire une formation sur cette dernière. Le technicien arrive, oups! Pas de place dans la voiture pour reprendre les restes de l’ancienne chaudière et ce dernier ne connaît pas le modèle de chaudière installée, donc repart…. Pas très professionnel non?
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est intervenu pour constater que le tableau électrique ne permettait pas de brancher une Wallbox ( cable de section 10mn). Il me faut donc faire intervention un électricien pour modifier celui-ci J'aurais préféré que ENGIE Home service fasse une pré visite pour appréhender la compatibilité avec mon tableau électrique et me propose un intervention complémentaire d'un électricien en plus de l'installateur pour avoir une prestation complète (électricité et installation wall box).
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRespect des horaires , politesse , compétence, sérieux
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRendez-vous obtenu rapidement en moins de 48 heures. Visite du technicien selon horaires définis. Intervention rapide et efficace. Le chauffage marche. Merci Engie
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDommage quand ya une panne il on pas les piècesfaut attendre une semaine ou plus e sachant que c'est eux qui dépanne il drever avoir des pièces d'avance En qui on toujour la marque du poele sans chauffage pas top
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRAS. Le RDV s'est très bien passé. Technicien, très professionnel.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersFranchement, pour un entretien de PAC, je m’attendais à mieux, le technicien à été très courtois et très correct, mais ce qu’il a fait sur ma PAC, je savais également le faire, c’est de l’entretien courant ( nettoyage du filtre) que tout usager devrait savoir faire. Bref, ne sachant pas à quoi m’attendre, ce n’est pas la faute du technicien, mais la mienne, je ne réitérerai pas l’expérience Dominique S.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour votre professionnalisme.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRas tout parfait
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien efficace et de bons conseils créneau horaire respecté
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire excellent service
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de vos services.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et de bon conseils
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPonctuel, travail soigné, bon contact.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEntreprise sérieuse, travail bien fait.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel, bon conseil, force de proposition d'autres solutions
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention pour dépannage relativement rapide bien que ce soit 1 semaine mais en période hivernale et de crise sanitaire, je suis conciliant.
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