Évaluations clients Niort
-
Modifier Signaler
Bonjour, Intervention rapide et efficace. Merci à Frederic de son appel avant son arrivé sur les lieux ! En revanche, je trouve dommage qu'à la demande de SAV, le dépannage soit réalisée sous 5 jours. Délai d'attente trop long pour ce type de dépannage !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS toutes genial
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Même si il s'agit d'un contrôle annuel, le 1er rdv du 12/09 j'ai attendu toute la journée et personne n'est venu! et pour le 2è du 08/12, le technicien est passé le 07/12 chez 2 voisins (quelle organisation!)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire . Intervention au top 👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une pièce à changer (la manette ou le bouton saunier duval)que le technicien n'avait pas en sa possession mais qu'il reviendra remplacer après la réception de cette pièce par son entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très sympa et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Qu'un technicien refuse d'exécuter un travail parce que le propriétaire n'est pas présent pour régler une facture est extrêmement gênant. Compréhensible, mais gênant. Toutefois, les deux techniciens qui sont par la suite intervenus ont largement compensé cette gêne. Ils étaient sobres, efficaces, souriants, courtois. Quant à l'étiquette j'ai répondu oui mais je n'en sais rien. La répa ne s'est pas faite à mon domicile.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ma disponibilité n'a pas été vérifié a l'avance mais j'étais présent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très a l'écoute de la clientèle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délai d intervention trop long surtout pour un problème de chauffage pendant la période d hiver Problème de communication entre vos services
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci à votre technicien Frédéric pour sa gentillesse, et son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il y a eu un pataques avec la plateforme (vers 17 h 40) qui ne nous a même pas tenu informés comme elle l'avait dit. Heureusement, j'ai relancé directement à Niort le surlendemain et nous avons obtenu rdv. Les deux jeunes opérateurs ont été charmants et, apparemment, très compétents. Quant à la plateforme, elle nous a relancé le jour même et nous croyait à La Seyne sur mer. Un peu loin du Poitou-Charentes… Non !?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
En dehors des confusions pour savoir si c'est l'agence de Thouars, puis celle de Poitiers pour enfin être affecté à celle de Niort mais bon c'est pas dramatique juste un peu désordre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite de l'intervention car n'étant pas chez moi l'employé a accepté que ce soit une autre pers qui soit présente pour ouvrir ma porte
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis content des services de engie, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rapidité dans la prise de RDV réactivité et sérieux dans l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Que le technicien me dise que je suis une menteuse quand je lui dit que l’entretien a été fait pas eux alors que je lui sors la facture et le récapitulatif. Il me dit que si c’était vrai ma chaudière ne serais pas en panne. Résultat de son intervention. La chaudière retombe en panne 3 jours plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mais je n'ai rien compris. L'intervenant était malade tousse sans masque. Je pense pour le bien de tout le monde le masque était obligatoire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention technique de qualité, conseils toujours utiles, et ceci, avec une courtoisie appréciée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout a fait satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Oui personne très fiable et qui connaît son travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Créneau horaire avec toujours beaucoup trop d'amplitude mais le technicien a prévenu a l'avance de son heure d'arrivée plus tardive pour faciliter l'organisation de l'après- midi. L'accueil téléphonique très à l'écoute et cordial.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien agréable,répond à nos questions merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
l,intervenant engie home servvices a verifie l'etat de la robinetterie tout fonctionne
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout a fait satisfait de l'intervention du technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
nous sommes maintenant habitués à votre intervenant et nous en sommes satisfaits de sa prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la révision tout est parfait. Equipe très compétente et sympathique. Averti 30 minutes avant leur arrivé de toute façon nous étions prévenu de la date et de l'heure (8h 12h) pour être présent. Donc rien à changer belle organisation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mes notes parlent d'elles mêmes.Oui je suis satisfaite de cette intervention
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personne très sympathique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entretien de la chaudière effectué par technicien soigneux et intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien vient à la maison depuis plusieurs années maintenant et il est très compétent et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ma barre de douche est défectueuse, le technicien ne l’a pas changée. Il l’ a juste précisé sur son intervention ; je doute qu’elle soit un jour changée par vos services. Faut-il vous appeler ?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Après une première inspection un samedi matin, Jérémy est revenu le lundi matin suivant pour réparer un PAC en panne. Il s’est avéré que le problème était que l’entreprise qui avait installé le système il y a trois ans avait fait des erreurs dans le câblage et aussi, lors de l’entretien annuel en septembre, il avait bloqué un tuyau de condensation. Jérémy a identifié le problème de manière efficace et méthodique et à effectué les réparations nécessaires.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Et bien ma maman de 93 ans se retrouve avec une chaudière qui ne fonctionne pas et plus eau chaude. Elle paye Engie qui accusé le plombier qui aurait fait une erreur en posant en 2018. Mais tout fonctionnait bien avant... Je suis très en colère, laisser une dame âgée dans la panade , incroyable...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour un entretien annuel, le technicien est resté 15 minutes dont 10 minutes les yeux rivés dur une tablette numérique. Il est ensuite resté 20 min dans sa voiture de service. Étrange comme intervention. Cette visite éclaire c'est passée le vendredi après-midi et depuis je n'ai plus de chauffage...il fait 15°dans la maison ....et nous sommes le week-end donc aucune possibilité d'avoir un dépannage. Bref nous avons froid 😡
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'intervenant a su répondre à mes questions / a été de bon conseil / il connaît bien son travail Intervention efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agent sociable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervenant a bien expliqué d’où provenaient des bruits particuliers de ma chaudière
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionnels avant tout,par ces temps qui courent,pas évident du tout.Merci encore!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
pas pratique pour celui qui travaille passage aléatoire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le technicien par téléphone très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel, à l'écoute du client, efficace .je suis très satisfait du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très professionnel et très poli
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Créneau horaire pas très précis sinon ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'intervenant était à l'écoute malgres toutes les questions que je lui posais , il a été calme posé m'a fourni toutes les informationd dont j'avais besoin ,il était trés correct. Je vous remercie
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS, je suis client depuis beaucoup d'années et tout est très professionnel, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon contact téléphonique, tecnicien au top. Bons conseils et explications claires
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ne déplacez pas des employés pour rien faire ,faites faire des entretiens de chaudière à gaz , vérifiez les VMC la mienne fait du bruit , j'ai dû l'arrêter, et l'humidité se fait sentir quand je chauffe peu , l'étiquette peut servir ,quand on est en panne ,parce que rien n'a été contrôlé MCJ
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service, des conseillers et techniciens qui sont toujours bienveillants et à l'écoute. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le technicien a été très aimable, disponible, patient et très à notre écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour. Après réception du courrier de renouvellement de mon contrat d'entretien, j'ai appelé le 0549068710 le 28 octobre à 11h50. J'avais déjà eu cette femme au téléphone et je réitère que l'accueil téléphonique mérite sérieusement d'être amélioré sous peine de perdre des clients. On ne peut se satisfaire d'une communication sur le mode "disque rayé" en réponse aux demandes d'information. La communication et les échanges avec le technicien sont courtois, clairs et concis.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne écoute avec le sourire et les conseils clairs
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
votre tecnicien etait performent et tres genti
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ayant eu un message sur ma chaudière indiquant défaut bruleur, J'ai aussitôt contacté agence rdv pris pour le lendemain matin
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'agent intervenant connait tres bien son travail. C'est la deuxième fois qu'il intervient chez nous et nous en sommes tres satisfait . De plus il est tres sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, Bien conseillé et disponible
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
un quart d'heure pour un entretien annuel, aucun nettoyage et aucune prise de mesures. Les autres années le technicien ouvrait le bruleur et le nettoyait, il prenait différentes mesures, l'entretien durait au moins 45 mns. Je ne remets pas en question le contrat que nous avons souscrit mais plutôt le technicien qui était trop pressé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rendez-vous assez rapide, bon technicien, coût un peu élevé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai était très satisfaite de engie et dépannage
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le technicien a respecte l horaire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Désolé pas satisfait du thenicien. Il avait juste sa tablette. Il fallait que je lui donne du matériel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'intervention avait d'abord été prévue environ un mois auparavant. Le jour prévu, personne n'est venu et aucun appel pour m'informer de l'absence du Technicien pour raison de santé. Il m'a fallu téléphoner le lendemain pour le savoir. Un appel d'Engie home services au plus tôt aurait été bienvenue. Pour la date prévue à la suite, impeccable. Rappel par sms de la date de l'entretien à venir. Le Technicien a téléphoné en début d'après midi pour m'informer de sa venue. Et intervention respectueuse et impeccable du Technicien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien ponctuel et intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
N'a pas regardé partout quand il est intervenu au domicile.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le chauffe-eau est encore en panne. Chaque semaine ça tombe en panne.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon entretien Travail serieux.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prise rdv long le technicien ne vérifie pas si les convecteurs fonctionne....je suis déçu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rapidité gentillesse du technicien et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service.technicien très agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le changement de chaudière effectué par l entreprise sous traitante a tout simplement été mené d une main de maitre....Le technicien très avenant et professionnel a fait preuve de pédagogie et d une efficacité remarquable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bon depaneure satisfait du servise
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dépannage rapide, précis avec des interlocuteurs à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis pas satisfait de vos services client en effet il y a 15 jours j'ai appeler le service client pour un changement de robinet. Qui a cassé suite usure.delai pour faire intervenir un technicien 14 jours..suite à mon premier appel. Pas satisfait du tout..pas excuse et une intervention par contre le technicien qui est enfin intervenu pour le robinet lui a fait son travail par contre j'attend toujours les excuses de engie homme .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil téléphonique , la personne à l'accueil à été très agréable et conviviale, juste une attente un peu longue, comme souvent. Très bon contact avec le technitien qui est intervenu . Très bien que ce soit toujours le même car il connait bien notre chaudière et se souvient de bcp de choses. Merci pour le compte rendu de l'intervention envoyé en lien sms, très pratique. Suggestion: y mettre plus de détails ? Relation plus difficile avec certains autres techniciens intervenus antérieurement . Pour l'étiquette, j'ai mis oui, mais je ne suis pas sur, je dois vérifier.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Changement de carte mère sur une chaudière de 9 ans. Pièce à 800€
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien a redire tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
oui les 2 techniciens que je rencontre sont parfaits et l'accueil téléphonique aussi très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je tiens tout particulièrement à remercier et féliciter le travail du collaborateur "FRED" qui a effectué le dépannage. J'ai pu constater chez cette personne un professionnalisme, de la rigueur, de la persévérance, de l'écoute et de la bienveillance. Un travail propre, efficace et un collaborateur attentif . Des qualités réunies pour apporter satisfaction au client. Merci à vous Monsieur "Frédéric"
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les services et l’accueil sont satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super technicien très sympa et qui donne des conseils, par contre j'aurai aimé pouvoir le contacter pour un problème depuis son passage mais il ne me reste aucune trace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis désoler mais prendre des contrat entretien sur pompe a chaleur quand on connaît pas le matériel je pense sa pas top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Travail très propre je ne étais pas rendu compte de la visite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de problème particulier.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mon appel a été pris en compte rapidement et un technicien s'est déplacé. Il m'a donné toutes les informations nécessaires pour le fonctionnement de notre chaud... ière, les radiateurs, le thermostat d'ambiance. Nouvellement installés dans ce lieu, au moment d'allumer le chauffage je rencontrais quelques difficultés qui ont été solutionnées. Nous sommes satisfaits. Merci à l'intervenant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai le compte rendu de l'intervention ,et je suis surpris que votre technicien fasse état de test qu'il n'a pas réalisé ,rendement ,température des fumées ,ect. ect.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'intervention pour l'entretien de la chaudière a eu lieu ce matin. Etant donné que les créneaux sont toujours larges, nous avons dû faire appel à une amie pour être présente lors de la venue du technicien. Quand je suis rentrée, le sol de la maison était recouvert de traces de pas. La chaudière était également sale. Le luminaire de la salle dans laquelle se trouve notre chaudière a été cassé par l'intervenant. Mon amie a dû ramasser des bouts de verre. Est-ce que c'était à elle de le faire? Maintenant, sur l'aspect technique: le compte rendu que j'ai reçu par mail ne fait pas état du fait que la vidange de notre chaudière n'a pas été fait mais il est signalé que "l'entretien a été réalisé". Le technicien a précisé aussi à l'oral que'il n'avait pas à toucher aux radiateurs. Dans ce cas, pourquoi, lors d'un précédent passage, son collègue purgeait tous les radiateurs de la maison? Et pour finir, nous étions déjà très agacés l'année dernière par la nécessité de 3 passages à la maison pour l'ENTRETIEN de la chaudière qui, en plus, fait un bruit étrange DEPUIS le passage d'un technicien l'année passée. (1er passage provocant un bruit jusqu'alors inexistant, 2 eme passage avec pièce commandée qui n'était pas la bonne, 3eme passage avec enfin installation de cette dite pièce). A chaque fois, il était nécessaire de passer la serpillière dans la maison. Et une fois, les magasines et livres se trouvant dans cette pièce avaient été inondés par l'intervention du technicien. Je suis tout bonnement scandalisée par le manque de professionnalisme des intervenants, tant technique qu'humain. J'attends d'avoir un retour rapide, des solutions proposées adaptées et en conséquence des événements. Je n'ai plus aucune confiance en cette entreprise. Le contact téléphonique que j'ai eu ce matin est mon appel à la société qui "devrait me rappeler dans les plus brefs délais". J'attends. A propos de la question suivante, nous avons été contactés une fois le technicien devant chez nous. Notre amie est arrivée 5 minutes après cet appel. L'intervenant était déjà parti. Il a fallu que nous le rappelions pour qu'il revienne!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne réactivité au téléphone, techniciens compétents et agréables
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien sérieux dans son travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Que du positif... Mais aucun problème avec mon installation qui a 3 ans. Donc je ne peux qu'espérer que cela continue comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
excellent service , très bon contact professionnel et humain
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service efficace, ponctuel. L’agent d’entretien très professionnel et prend son temps pour répondre aux questions. Entièrement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
accueil parfait le monsieur super gentil et le rdv était très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'agent a été courtois et poli.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnes avec j ai eu contact et réparateur super bien respectueux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil, sérieux, sociable, professionnel, a l'écoute, etc...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique