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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPour l'instant rien à redire notamment sur le déroulé et l'heure de son arrivée : un 1er appel pour dire qu'il serait là vers 11H puis un second à 10H36 pour annoncer qu'il arrivait d'ici 20 minutes. Concernant l'intervient je ne sais pas car pas de la partie, l'avenir nous le dira. Si pas de problème derrière alors super également je ne m'avance pas pou l'instant.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ'avais fait une demande pour la visite du stade elle n'a pas été transmise au technicien du coup il devra revenir
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersVisite de 2 techniciens souriants,sympathiques et professionnels. Bonnes explications et ont rectifié les erreurs. Félicitations.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention propre et nette merci au technicien
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnes sérieuses et compétentes
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très poli et efficace.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très correcte à l'écoute du client et de très bon conseil.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersc'est un bon interveneur
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTout était bien
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRendez-vous honoré dans le bon créneau horaire. Appel préalable 10 mn avant pour signaler l'arrivée. Travail précis de rapide de la part du technicien. Conseils utiles récoltés auprès du technicien lors de notre conversation (NB : technicien disposant de connaissances tous azimuts dans son domine de compétences). Bilan très positif.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersponctuel,poli et professionnnel rien a redire
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A. A.
9 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIl est inadmissible que malgré 2 appels téléphoniques où je suis tombé sur une plateforme et non à mon agence après 30 mn d’attente, l’heure de mon RV dépannage n’ait pu être changé malgré ma demande . J’ai dû prendre sur mon temps et aller à l’agence de Niort pour régler le problème car sinon après une semaine je n’aurais toujours ni chauffage ni eau chaude…
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersrien à redire pour l'instant
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLes interventions se passent bien. Seul petit bémol c’est la transmissions des informations que l’on communique au téléphone qui ne sont pas toujours bien transmises aux techniciens avant leur intervention. Un appel des techniciens avant les interventions de dépannages pour vérifier le motifs de l’intervention serait un plus.,
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersdepuis des années je suis chez Engie et j'ai aucune raison de changer
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait de l'intervention. Le technicien est disponible de bon conseil
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien est très compétent mais on ne peut en dire autant de votre organisation...
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersDes personnes à l'écoute .
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe ne suis pas très satisfaite du technicien qui est venu , franchemrnt j'aurais pu le faire, tranquille ,il est resté 5mn et encore !!!!! j'ai été contacté le dimanche 25 septembre par sms à 14h pour me rappeller mon rdv du mardi 27.
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