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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai téléphoné mercredi 21 juillet et normalement l'intervention était prévus pour lundi après midi mais l'intervention a eu lieu le jeudi 22 juillet je suis contente de Engie Home service et le recommande vivement Merci Engie Home Service
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéIntervenant très motivé, sérieux, tenue propre, agréable
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéRDV technicien très rapide. Problème chaudière détecté avec remplacement pièce défectueuse programmée. Intervention technicien très professionnel
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu a faite a un technicien très compétent et très sympathique Merci
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiépas de commentaire
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée et le technicien a bien téléphoné avant d'intervenir. Personne très aimable.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéEn panne depuis la mi-février, toujours la même, il y a un problème de compétence. Il y a certainement qui met ce capteur de pression HS. Combien de temps faudra t il attendre pour que ma PAC fonctionne normalement ?
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéUne fuite sur un ballon d'eau chaude détectée en février, le technicien a fait un rapport et nous a dit que des travaux devaient suivre. Mi juillet, nous attendions toujours, alors nous avons contacté vos services pour savoir quand aurait lieu la réparation, l'accueil téléphonique a été très désagréable, malgré tout un technicien est intervenu, il a fait un rapport et nous a dit que des travaux devraient suivre.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiétechnicien agréable et a l’écoute. Bien informé de l'intervention par un courrier, un sms et l'appel du technicien
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéRéduire l’amplitude de créneaux de passage rendrait le service client encore meilleur. Technicien discret sympathique pro.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéRas tout a été parfait.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour Gestes barrières tenus Contact agréable et professionnel
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéIl est venu mais il n’a pas régler le problème. Intervention inutile donc. A refaire
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéconseils et professionnalisme
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de mal a vous joindre et la quand on croit avoir quelqu'un on me raccroche au nez beaucoup de temps d' attente pour réussir à avoir quelqu'un
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTres satisfaction du thenicien qui es venu ..
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLe monsieur qui est intervenu était très courtois et a bien tout vérifié
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, après avoir demandé un report d'intervention, mon interlocutrice m'assura d'un passage du technicien le matin du jour jour choisi. Il s'est présenté dans l'après midi après une modification faite le jour même, passage à l'près midi au lieu du matin sans me prévenir. Conséquence, une attente d'une grande journée pour une intervention d'une demi-heure.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait depuis la démarche jusqu'à la fin. Je recommande vivement
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéUN SEUL REPROCHE : que la date du paiement figurant sur la facture corresponde au R.V. pour l'entretien, ça éviterait d'être relancé par un service de recouvrement, mon exemple : facture reçu le 05/05/2021 avec date de règlement 10/06/2021, aucun R.V pris par engie c'est moi qui est appelé pour prendre un R.V. qui a été fixé au 13/07/2021 dans l'après midi. Le 07/07/2021,J'ai reçu un appel téléphonique d'un service de recouvrement pour non paiement des 164,02 euros. J'ai toujours payé mes facture au moment de la révision de la chaudière, à ce sujet, pas satisfaite .Rien a dire sur l'employé qui est venu faire la révision , consciencieux.
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