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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien efficace et aimable
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéDevis signé le 25.11.2022 et livré le 10 février 2023 Peux peut être mieux faire ? L'installation s'est bien passée avec le technicien.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJ'avais rendez-vous le 8 décembre pour l'entretien annuel. J'ai pris mes dispositions pour être présent, j'ai attendu le technicien qui n'est pas venu. J'ai téléphoné pour savoir à quoi m'en tenir. On m' a répondu que le rendez-vous avait été annulé et que j'avais été prévenu par courrier. Ce n'est pas vrai, je n'ai rien reçu. D'autre part je vous rappelle que vous possédez mon n° téléphone et mon adresse mail et qu'il vous aurait été facile de me prévenir.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéLa personne qui est venu faire l’entretiens annuel à été comme d’habitude très professionnel, discret et très aimable.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéRenseignements clairs et expertise de qualité !
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue était très compétente et très agréable.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéUn nettoyage 1/4 d'heure ,le service est cher payé . Aucun papier de passage.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai attendu 5 mois la maintenance (reportee 4 fois). La maintenance s'est bien passée mais une fuite n'a pas été detectee alors que je partais en déplacement le lendemain. A mon retour, j'ai dû encore attendre le passage d'un technicien. La reparation a nécessité 2 passages à 3 jours d'intervalle. Bref, des délais bien trop longs.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéAider vos clients doivent être votre principal objectif à atteindre et non plus de leur vider les poches . Je tiens à personnellement a remercier votre technicien pour son travail qu'il a effectué dans ce but et d'espérer que ma facture d'électricité sera diminué dans le prochain relevé de mon compteur et qu'enfin celle ci représentera moins cher que les 44% que représente seulement ce ballon d'eau chaude me coûte ! alors Merci infiniment pour son analyse et sa gentillesse qu'il a eu envers moi et qui n'était pas seulement un geste effectué par "PITIÉ".
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et compétente Une réponse rapide et efficace à notre problème
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéle technicien très bien ,a l'écoute
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et le technicien très sympathique .
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéQuelques difficultés pour la confirmation du RV Par contre très bon accueil de la technicienne Laura
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu 2 contacts téléphonique: un premier pour signaler une fuite dans un des circuits d'eau chaude. De l'eau coulait en goutte à goutte et demandait une soudure ou le remplacement d'un joint. le technicien a cherché un plombier et aucun n'était disponible....avant une semaine. Je n'ai vu personne et j'ai rappelé le centre. J'ai été très mal reçue par la personne de service; Je me suis débrouillée seule, malgré mes 83 ans et payé une facture de plus de 50 euros, pour un dépannage qui relevait du contrat d'entretien. Vous comprendrez que j'ai des raisons de ne pas être satisfaite.....
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéManque un test de bon fonctionnement du réseau d'eau et la re-programmation de la chaudière (heure, plages horaires, jour, ...). Lors de sa ré-utilisation l'eau chaude était marron, j'ai été obligé de purger l'accélérateur ...
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès gentil et connaît son métier
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et très compétent
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTRES REACTIF BON CONTACT BON ECHANGE
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'intervention du dernier technicien qui vient de faire mon entretien mais pas satisfait de ma chaudière achetée il y a 4 ans qui a été mal posée. J'attends toujours l'intervention de votre sous traitant qui a lui reconnu n'avoir pas bien fait son travail mais qui ne programme toujours pas d'intervention. J'imagine que cet email n'aura pas de suite car la direction d'Engie ne me répond pas depuis 4 ans passé .Je considère que vous êtes responsables des infiltrations et j'envisage des suites si le nécessaire n'est pas fait rapidement.
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