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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéj'ai fait installer une pompe à chaleur par Engie l'été dernier, mais depuis le début de l'hiver le chauffage ne fonctionne pas normalement Un de leurs collaborateurs est intervenu de nombreuses fois en ne trouvant à chaque fois qu'une réponse partielle. En effet si le chauffage repartait, il s'éteignait généralement dès le lendemain. Un peu excédé, j'ai adressé une LR le 14/12/à l'agence régionale, celle-ci est restée sans réponse jusqu'à ce que j'appelle à deux reprises cette semaine pour apprendre qu'une personne de la maison mère allait se déplacer à mon domicile le mardi 03/01/23.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéCe technicien plus compétent que celui D octobre.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéPremier contact téléphonique déplorable avec une conseillère qui va jusqu'à me raccrocher au nez mais un deuxième quelques semaines plus tard tout à fait normal avec une personne à l'écoute et compréhensive.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai besoin d'un technicien pour réparer et entretenir ma chaudière, non d'un commercial qui veut que je change la moitié des pièces ou carrément toute la chaudière.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéle tech n'avait pas envie d'être là et il nous l'a bien fait savoir. très mauvaise attitude. étant moi même en relation clientèle, je ne peux accepter un tel comportement.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéOpératrice pas aimable
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiépersonne ayant cherché tout les moyens possible pour remettre la chaudière en marche, plusieurs problèmes ? nous attendons la prochaine visite
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéécoute et éfficacité
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire sur la prestation, et sur le technicien, ponctuel et sympathique... mais j'emets de reserves sur le bazar qui a été laissé dans la cuisine J'ai été obligée de passer 1 coup d'aspirateur par terre, de nettoyer mon évier avant de partir travailler. Je trouve ça moyen. Travailler proprement surtout quand on est en clientèle, c'est la base il me.semble.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire, travail minutieux rapide et propre sur le plan travail.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil téléphonique et intervention irréprochable.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéAprès avoir fait un appel de dépannage le 19/12/22 à 9 heures le 27/12/22 tjrs pas dépanné au bureau la secrétaire ma répondue qu'il ne sont pas fabricant de pièces
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRapidité de l'intervention Technicien très à l'écoute
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPremiére intervention prévue annulée 1/2 heure avant, j'avais pris ma journée exprés. Deuxiéme intervention annulée sans prévenir.Troisiéme intervention prévue à 9h30 arrivée midi j'ai pris une demie-journée. Tous les ans c'est le meme souci. Nous ne sommes vraiment pas satisfait. Technicien ok.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéComme d'habitude, technicien peu compétant. Ce qui nécessite 2 nouvelles interventions pour une fuite minime au départ....
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien agréable et un travail bien fait je suis très satisfaite de son intervention.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIl est dommage que les techniciens soient venus 3 fois entre l entretien de la chaudière et la fuite qui en a découlé...
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJ’étais déjà cliente du temps de Savelys J’ai toujours eu une bonne écoute Mes visites se sont toujours bien déroulées Très bon Accueil téléphonique
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéMerci beaucoup au technicien. Après plusieurs semaines sans chauffage. Technicien sympathique et souriant
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéVotre technicien est très bien, il nous a bien expliqué les choses...
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