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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersexcellent technicien , explique le contenu de son intervention, donne des conseils
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne agréable, ponctuelle, discrète et sérieuse dans son travail, ça change des personnes intervenues avant ! J'ai eu un Mr Jean-François, je le recommande.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLa Technicienne qui est venue chez moi est une personne jeune, dynamique, à l'écoute et visiblement passionnée par son métier! Pour ma chaudière, comme pour moi, ce fut un moment de "rafraichissement"!!!! Merci
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTout est très bien, petit bémol, à réception du mail qui m'indiquait le rendez vous, il était impossible de changer la date proposée, ça ne fonctionnait pas
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersOn peut toujours s'améliorer et trop de sonneries avant le décrochage.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne sérieuse
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersService très satisfaisant
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRAS comme d'habitude et cela dure depuis prés de 9 ans
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait des techniciens et du matériel et tres bonne accueil téléphonique tres gentil
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersFranchement la personne que j'ai au téléphone "Stéphanie"es franchement très bien et l'accueil était chaleureux .
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien super Sympa, et de bon conseils
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très gentil , à l’écoute et donnant toutes les explications nécessaires.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien ne connaissait pas la pompe à chaleur alors qu'il était intervenu sur la pompe au mois de Janvier. Trop insistant sur la vente d'un nouvel équipement.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiers1 mois pour changer une chaudière, des délais pour obtenir les pièces ou des rendez-vous à rallonge. Un responsable (Châtellerault) qui ne prend pas du tout ses responsabilités et ne prend même pas la peine de répondre au téléphone. Un manque de visibilité complète sur la livraison des pièces. Je ne recommande pas du tout engie Home Services. Aucun geste commercial effectué de leur part.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersle bémol vous êtes sur un devis 1452 euros plus cher qu'un de vos concurrents pour une même prestation et heureusement que vous faites une remise de deux cent euros
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe trouve ça inadmissible de bloquer des demi-journées, car les gens ont un boulot et ne peuvent pas se permettre de perdre des demi-journées sachant que des fois l'intervention n'a même pas eu lieu, car il y a toujours et toujours des urgences. Les techniciens qui viennent ne téléphone jamais à l'avance sauf dernièrement à qui j'ai eu à faire, le monsieur la fait,donc je l'ai félicité. Il y a beaucoup d'amélioration à faire par rapport aux prises de rendez-vous car nous sommes pas tributaires d'engie et on ne peut pas se permettre à chaque fois de bloquer des demi-journées. Je vous remercie d'améliorer cela Cordialement.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire technicien très professionnel et à l’écoute ! Je recommande
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPas de probleme
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersDépannage rapide , Technicien de bon conseil
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe 1er Accueil telephonique pas terrible du tout....la personne juste aimable..prise pour une imbécile..OFF ca veut dire éteint ON ca veut dire FERME et aussi :on va pas faire déplacer un technicien expres !!!! Bref qd on ne connaît pas les gens on évite de parler ainsi
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