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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel, pédagogue et poli
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de la dernière intervention. Technicien très professionnel et très gentil.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersContrôle annuel restreint pour le prix : - pas démontage du corps de chauffe - pas rinçage des granulats (condensation)
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersFont toujours preuve de professionnalisme.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersOrganisation 0, on vous appelle, on vous rappelle pas..vous avez rdv l'après-midi, il passe le matin avec votre accord et il vous rappelle pas.. et à peine 24h après son passage, je vais devoir rappeler.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes clients chez Engie depuis toujours et très satisfait de leur service !!
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPlusieurs dysfonctionnements pour les prises de rendez-vous et interventions techniques
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersintervention d'entretien rapide, employé qui connait son métier, autonome et compétent.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique est réellement à améliorer ! C'est déplorable la manière dont on est traité...
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon conseils du technicien
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide, le technicien était à l'heure, c'est parfait
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersParfait !!!
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersVous prenez rendez-vous 3 semaines en avance, vous expliquez exactement les travaux à réaliser (Remplacement d'une pièce de pompe à chaleur et nettoyage du circuit plancher chauffant.) Engie appelle pour décaler le rendez-vous, vous rappelez le travail à effectuer pour être sur que le technicien ai le temps. Réponse pas de problème. Le jour J arrive, le technicien très courtois arrive avec deux heures de retard sans connaitre le travail a effectuer. Au bout de quinze minutes il vous donne une réponse : La pompe a plus de dix ans nous n'intervenons pas mais allons vous faire un devis pour la remplacer, pour le nettoyage du plancher chauffant un partenaire vous enverra un devis. Le plus simple aurait été de demander l'âge de la pompe à chaleur dès le premier contact et d'expliquer que Engie ne fait pas de nettoyage. Là, nous avons eu l'impression de nous faire prendre pour des gogos, de plus le gouvernement nous explique en long et en large qu'il faut réparer et non changer pour favoriser l'écologie. Mais malheureusement la philosophie d'Engie est totalement différente.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très bien ,gentil et m'a bien expliqué ce qu'il a fait, aucun problème, rien d'autre à dire
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersI think the figures (3x9) above speak for themselves- I have no faults really and probably should have made them 10s.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace et de bon conseil.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLes notes parlent !!!! c est super .
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersDébut d'intervention 11h25 ; fin d'intervention 11h44 ; Travail correct vu que cette chaudiére fonctionne peu . 164€ de facture . Je vous laisse calculer le taux horaire .
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est arrivé peu de temps après avoir appelé pour prévenir de son arrivée, l intervention s est bien passée, personne agréable et professionnel
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAgent très agréable et respectueux
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