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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est intervenue chez moi est très professionnelle et a répondu à toutes mes questions. De plus très agréable et accueillante.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention réalisée en deux phases avec beaucoup de professionnalisme, de précision et de soin. Les explications de mise en service et de contrôle à l'usage de l'utilisateur sont demeurées simples et claires malgré leur exhaustivité. N.B. : du strict point de vue comptable, il serait opportun de prévoir un document de facturation lorsque le paiement est effectué chez le client.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTres bon travail
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très sympathique et o top pour les explications
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A. A.
18 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel ,il ne m'a pas appeler car je l'ai croisé dans la matinée et ont a échangé sur heure du passage
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil chaleureux.. Intervention très concise.. précise..et personnel très agréable..
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJE N AI JAMAIS EU DE PROBLEMES AVEC LES SERVICES.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon échange avec les personnes qui sont venues tant sur le plan technique que conseils.qualité du travail technique et informations très intéressantes.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersComme d'habitudes les personnes qui entretiennent la chaudière sont pro, aimables et efficaces.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfaite de l’intervention des professionnels de ENGIE, mais je déplore les problèmes liés à la prise de rendez-vous. En effet, le site internet ne tient pas compte des éventuelles demandes de modification (annulation notamment). Pas plus de succès avec les appels téléphoniques (difficile de joindre un interlocuteur).
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien agréable .
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, intervention en temps et en heure, annoncée juste avant comme prévu, efficacité de l'entretien, quelques conseils d'utilisation judicieux non négligeables en ces temps d'économie.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersCe que j'ai apprécié chez l'agent engie c'est qu'il a vérifié les radiateurs alors que ses collègues ne l'ont jamais fait au paravent. Depuis, que j'habite Habitat de la Vienne c'est le premier que je vois faire. Bon, travaille. Il a fait un diagnostic des radiateurs et c'est avéré que mes radiateurs avait quelque chose. Il a demandé un devis.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe reçois un SMS 1 ou 2 jours avant pour me dire qu'on va passer chez moi faire l'entretien sans me demander si je vais être disponible et sans précision car sur le SMS c marqué de votre matériel ça précise pas quoi . En plus le gars s'ammeme l'après midi au lieu du matin comme convenu . Ça m'a réveillé de ma sieste et tout ça pour quoi pour juste dépoussiérer le chauffe bain la prochaine fois j'ouvrirai pas c clair
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très aimable et m'a bien expliquer pour le fonctionnement de la pompe à chaleur
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention de votre technicien a eu lieu dans de bonnes conditions. Ponctualité, efficacité.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersouvrier très consciencieux,poli et professionnel
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersDe la prise de rendez-vous jusqu'à la fin de l'intervention du technicien, tout c'est fait avec un grand professionnalisme. Aimable et professionnel seront les deux mots que je retiens de nos échanges.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien a effectué la visite d'entretien de la chaudière à condensation Egalis et n'a pas su la redémarrer. Erreur affichée E9. Il est reparti sans solutionner l'anomalie qu'il a créée. Bravo !
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersUne heure Après un SMS pour me prévenir d'une intervention sans me laisser le choix un technicien m'a appelé pour passer chez moi dans les 5 minutes après son appel. Aloès oui c'est efficace mais où et le relationnel client ?
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