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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Il s'avère que vous devez contacter le client avant votre passage chose qui n'a pas été faite bien entendu votre technicien n'avait aucune pièce sur lui... Cdtl
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersExcellent travail. Merci.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersun turnover des employés ;Jamais les mêmes , ils font de leur mieux ......
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAux premiers contaccts avec ENGIE Services tout est très bon. ENEGIE Services ,est très bien
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersCe serait bien mais voila: J'ai 2 chaudières dans 2 appartements contigus. Je demande que le technicien fasse les 2 chaudières le même jour . A chaque fois je le signale demandant que ce soit inscrit définitivement. Hier le même jour a bien été respecté mais par 2 techinciens venus dans 2 voitures différentes. Faut il en rire ou en pleurer?
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersUn jeune agent très correct
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tierspas de technicien pour mon devis de changt de chaudière présent le jour retenu . Il semble que l"oubli" soit dû à une erreur du bureau ou autre ... En tout cas aucune explication sinon que j'ai eu un rdv très rapidement avec un professionnel compétent . j' aurai bloqué une matinée complète pour rien mais l'erreur est humaine , il suffit de le reconnaitre .
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'étais en télétravail donc il a eu de la chance que je sois présent mais sinon impeccable. Mais peut-être n'avait il pas mes coordonnées étant donné que mon bailleur n'a pas transmis les infos me concernant (nouveau locataire depuis Janvier 2022)
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de votre intervention ma vmc fonctionne .
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très professionnel travaille bien fait merci de continuer
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire, c'est bien.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicienne ,ponctuelle ,à l écoute, professionnelle, contacte pour rendez vous pratique et simple ,tout est réunis pour une intervention sans aucun soucis ,je recommande ,et encore merci pour vos services .
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersIl est dommage que je n'ai pas été prévenu de la visite de votre technicien. Il a appellé le matin mais j'étais absente toute la matinée. J'ai trouvé son message en rentrant à midi. Il est venu l'après-midi.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe jeune technicien a fait preuve d'un formidable professionnalisme, sur une intervention qui s'est avérée compliquée. De plus, excellent contact avec le client
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersras
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil téléphonique mais j ai précisé au tel que je serais présent qu,à 16h30 . L,information n à pas été donnée au technicien qui était à 15h00 à la maison donc perte de temps et problème organisation mais l intervention s,est bien passée.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersL'agent a été très agréable et très professionnel.Merci
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersEngagements sur les horaires du rendez-vous respectés et professionnalisme du technicien intervenant.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersRAS d'après moi. Étant malentendante j'aurais un contact par écrit
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe vous ai acheté une chaudière en décembre 2021, je pensais qu'un suivi serait au moins à 6 mois mais rien. De plus on m'avait annoncé qu'avec cette nouvelle chaudière je ferais au moins 30% d'économie à la vente (info du vendeur à Châtellerault, j’émets des réserves à ses dire) mais le chauffagiste m'a dit que 15 % ce sera bien et en faite je me suis retrouvée avec une facture annuelle de plus de 220€ alors qu'il n'y avait pas les problèmes de gaz russe... Quand au contact pour l'intervention du technicien lundi , malgré mon erreur (je me suis trompée entre le matin et l'après-midi), il est venu très rapidement, à répondu à nos questions et très compétent, merci à lui.
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