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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme écoute efficacité
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersDécevant qu'en cas de problème liée à la plomberie (WC en l'occurrence), il n'y ait qu'un jour par semaine possible pour une intervention. Je ne suis pas satisfaite du contact téléphonique, la personne me répondant a mon incompréhension de ce seul jour hebdomadaire possible d'intervention, que si cela ne me convenait pas je n'avais qu'à faire appel à un plombier privé. Il me semble que je paye ce service Engie, je n'ai donc pas à solliciter un service extérieur pour des frais supplémentaires. Je suis satisfaite de l'intervention du technicien venu chez moi en présence d'une voisine. Je trouve juste dommage cependant d'avoir trouvé mon Eponge de cuisine aui avait été utilisée je ne sais pas pour quoi, avec un reste de produit dedans. Si je ne m'en étais pas aperçue, j' aurais continué de l'utiliser pour ma vaisselle alors que le technicien a dû s'en servir pour nettoyer je ne sais quoi, sachant qu'il est intervenu sur mes WC... Donc je ne trouve pas cela génial.
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien a signaler
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersl'accueil que nous fait par le personnel à l'agence de Châtellerault est toujours à la hauteur de nos attentes. Au téléphone aussi. Pour ce qui est des prestations effectuées à l'appartement c'est parfait. Un grand merci à l'équipe !
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait , j'ai fait changer ma chaudière, cela à été rapide et efficace, les personnes sont très aimable et très professionnelles
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien compétent certes et qui n'hésite pas à répondre aux questions posées.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tierscontact téléphonique parfois difficile, mais intervention technicien parfaite.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersSuper intervention ce matin, entretient chaudière rapide et efficace, technicien aidant, prévenant et gentil !
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Oui très satisfaite un Mr très gentil Et n entend plus de bruit Cordialement
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersAprès 2 rdv (dont un annulé sans que nous en soyons prévenus , alors même que nous avions à nous déplacer) et 15 entretiens téléphoniques, il semble impossible d'obtenir un certificat d'entretien correctement rédigé (en espérant que l'entretien ait été correctement fait)...Très peu professionnel alors que nous avions bien précisé que la vente de la maison a lieu demain et que nous sommes sur ce dossier depuis 15 jours.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersCe monsieur a été parfait ...autant dans ses compétences ... qu'il m'a fait partager ... que dans son comportement ... très humain !! Dites lui de ma part : MERCI MONSIEUR !!
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersExcellent contact pour la réalisation de nos devis de chaudières. Devis rapide et clair. Nous ne savons pas quand nous effectuerons les travaux mais cela nous a convaincu quant à la confiance envers ENGIE
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersChauffagiste très sympa ! :)
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersVisite très sérieuse et professionnelle.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersImpossible a joindre par téléphone, ils ont "oublié" de prélever mes mensualisations, avant de mettre en place sans me concerter un échéancier de paiement d'une seule mensualité, reprenant tous les prélèvements qui n'ont pas été effectués depuis les 6 derniers mois.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ne se présente pas au 1er rdv sans prévenir. Obliger de rappeller pour un 2eme rdv.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersL accueil a été remarquable en tous points, tant sur la forme que sur le fond Le technicien s est présenté quelques minutes après et à procédé à la réparation Vraiment , et très sincèrement bravo et merci
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès sympathique technicien et compétent si il travaillait mal j'irai voir ailleurs par contre pou l'appel téléphonique les rendez-vous c'est pas tout à fait ça problème de gestion je pense
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ ai eu un réparateur très professionnel et commercial pour ma réparation merci
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe jeune homme étai très pro, gentil et très professionnel
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