Évaluations clients Royan
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Agent très agréable et répondant aux questions
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Très réactif j'ai apprécié ,
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Technicien très professionnel: intervention efficace et rapide
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Technicien tres competent et pedagogue
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Tres satisfait du service entretien
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Très bon travail, comportement un peu intrusif.
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Thibault est un très bon technicien, de bon conseil et à l'écoute du client.
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Chaque année lors de la révision du chauffe eau , nous avons toujours un technicien compétent et agréable.
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Tous les interlocuteurs (accueil téléphonique et technicien sur place) sont agréables et efficaces
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Toujours ponctuel et compétent
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Parfait. J'attends la suite du devis signé pour le nettoyage de l'installation.
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que c est agréable d avoir à faire à de vrais professionnels rapidité pour se déplacer e t pour établir le devis Stanislas nous a bien conseillés et il est plein d humour et d énergie Un grand merci
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Technicien agréable, compétent, pedaguogue.
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J'ai reçu un courrier pour rdv début mai, et le technicien arrive sans prévenir début juillet ! Nul de chez nul !
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The technician was thorough, polite and efficient
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Toujours bien accueilli au téléphone.Techniciens très gentils et qui répondent bien aux questions que je leur pose.
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Merci ENGIE ,rendez-vous respecter. Montage de la chaudière effectué et délais respecter
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intervenant très agréable et consciencieux très correcte rien a redire ..a fait son travail .
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Reactivité ENGIE au top ! Technicien efficace, professionnel et en plus très sympa.... Que demander de mieux ? Rien....
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Personnel très sympa et sérieux metci
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Rien à dire en dehors des notes chiffrées. Le technicien qui est intervenu est très compétent et méticuleux et fait un travail soigné et très propre.
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De l' accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous à l' intervention sur la chaudière, tout a été parfait. Les gens sont très compétents et aimables. De plus les tarifs sont très abordables ce qui n'est pas négligeable. Très bien.
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Tout s’est très bien passé Pose, horaires, mise en route Que du professionnalisme Tout a été respecté
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Standard classique : faites le .... puis non réponse : ça coupe l'envie de travailler avec vous
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L ENTRETIEN SE PASSE AU MOBILE HOME ET A CHAQUE FOIS LA PERSONNE CHARGE SE PLAINT DE L DE L ACCESSIBILITE .C EST CERTAIN QUE L ENTRETIEN POUR LE MOBILE HOME N EST PAS TRES ACCESSIBLE; si vous ne voulez plus vous charger de l entretien nous chercherons une autre entreprise.CORDIALEMENT
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CAD
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Isolation des liaisons cuivre soit, mais on me répond que si l'écoulement continue, on posera de l'isolant à scotcher. Pourquoi ne pas le faire d'entrée de jeu ?
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Très bon accueil très bon service , Très professionnel , Je suis très satisfaite , parfait .
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Nous sommes très satisfaits de l’intervention de votre technicien. Il a été très ponctuel, nous a prévenu de son arrivée et a été très sympathique et efficace
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Intervenant sérieux et agréable
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Technicien super et sérieux Explique et controle bien.
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Technitien professionnel, sympa,
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J'ai contacté ENGIE pour une étude pour le remplacement de ma chaudiere au fioul par une pompe a chaleur, ils ont été très professionnels.
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Technicien pro et sympathique ras
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technicien très compétent et de bons conseils
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intervention extrêmement rapide après l'appel !
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Le technicien super professionnel par contre j aurai aimé avoir mon rendez-vous de fixé pour l installation de la clim , le jour où j ai signé le devis , pour le moment aucune idée, incapable de me donner une date!!!!! Pas facile pour l organisation
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Technicien ponctuel, efficace, courtois et professionnel.
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gentillesse , amabilité et efficacité : quoi demander de plus !!!!!! continuez !
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À l’accueil, de l’écoute et une réactivité à mon appel. Un passage rapide dans l’après midi avec un technicien compétent et sympathique. Très satisfait d’ENGIE HOME Services.
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Suite a un mail vous m'informiez que l'entretien devait avoir lieu fin juillet. Pour moi cela est nouveau que vous "imposiez" des dates. J'ai dû bien faire comprendre que ma maison était en location sur cette période et qu'il me fallait un rdv avant. Je ne peux faire "subir" à mes locataires vacanciers de rester immobiliser une matinée pour attendre votre technicien. L'an prochain je prendrais contact dès mars pour avoir la date qu'il me faut sur juin.
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Tout ok rien à dire
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très bon accueil au standard samedi matin l l'intervenant m'a téléphoné pour me donner l'heure de son intervention satisfaite comme d'habitude par la réparation rapide merci
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Technicien discret, efficace et courtois. Continuez dans ce sens avec du personnel technicien de qualité.
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expert agréable
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LE service attendu est totalement présent et satisfaisant
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Merci pour votre réactivité et l efficacité du technicien qui est intervenu. Il a été en plus de son efficatité d'une bonne qualité de conseil.
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Dommage, le créneau d’horaire de rendez-vous trop important ( 8h00...13h00!!! )
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Jeune homme sérieux qui a fait du bon travail
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Tout s'est bien passé technicien sympa et nous a donné des explications précises
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Pas de pbs , il y a longtemps que vous venez.
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Je suis très satisfait de ce premier contact avec le technicien ENGIE Home service
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parfait sur tous les points
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Intervention faite correctement. Technicien sympathique
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Accueil et ouvrier parfait
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Aucun commentaire. Entreprise sérieuse. Je la conseille à chaque particulier.
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Bonne efficacité
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Technicien au top, efficace, pédagogue, commercial mais pas trop, prévenant
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impeccable
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Intervention rapide et efficace. Merci
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Bonne intervention aucun probleme tout est ok
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Un technicien efficace, très agréable, et de bon conseil.
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Bonne Intervention personnel aimable et compétent
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Technicien compétent , qui prévient de son arrivée ; effectue son intervention avec sérieux et efficacité , et propreté . Une mention spéciale pour Jonathan quant à la qualité de son intervention .
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Tout va bien continuez comme ça. Merci et cordialement.
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Bon professionnel
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Intervention très agréable et efficace de l’employé. Celui-ci à bien respecté les normes sanitaires (port du masque).
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Deux Techniciens sympathiques et sérieux pour faire un entretien annuel de chaudière. N'étant pas spécialiste moi même , je ne peux juger leur travail , cependant , je les ai trouvés consciencieux ,attentifs et compétents pour répondre à mes questions.
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Technicien compétent et rapide pour cette intervention. Mes félicitations. JCM
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Très bien d’être mis en communication avec l’agence locale ! Le centre d’appel ne peux pas satisfaire le client est connu par un fichier.
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Personne très sympathique et ponctuelle
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Le créneau horaire de l'intervention du technicien devrait être plus précis, sans parler de minutes, un créneau de 2 heures permettrait de ne pas bloquer une demie journée. Cette année, le technicien était hyper sympa en plus d'être très compétent.
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Excellent travail
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Très bon service
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Conseil. Amabilité. Professionnalisme.
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très satisfait de engie
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Temps d'attente trop long Pas possible avoir un entretien avec un technicien en ligne. Le problème était facile à régler, cela aurait évité un deplacement
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Attente téléphonique très longue Mais très bon accueil et bons renseignements.
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Lors de notre changement de chaudière nous avons étaient très bien renseignés par le commercial de l'agence de royan Mr Raymond. Les techniciens qui sont intervenu étaient très bien.
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J'ai toute confiance dans cette entreprise dont j'utilise les services depuis plusieurs années.
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RAS
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Intervenant, très sympa, et très professionnel.
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Très bonne prestation Employé très contentieux très sympa
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après l intervention de deux techniciens d autres sociétés depuis l'été dernier et chauffe eau toujours en panne je vous ai fait appel car j étais desespèrée. je connaissais ENGIE et en étais très satisfaite, en changeant de camping j ai dû résilier et prendre le technicien du camping actuel merci beaucoup sa gentillesse et son professionnalisme enfin quelqu un qui connait son metier
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Très bien
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Extrêmement satisfaite de mon contact avec ENGIE HOME SERVICE agence de St Georges de Didonne (17)... pour une panne de chaudière (ni chauffage, ni eau chaude). Accueil téléphonique agréable, rassurant et professionnel. Le (jeune) technicien qui est venu a oeuvré avec compétence, discrétion et beaucoup de professionnalisme, ce qui de nos jours est d'une telle rareté qu'il faut le signaler ! Il a su m'expliquer en quelques mots la panne, ce qu'il avait fait et ce que je devais faire ! Je ne manquerai pas de recommander cette agence.
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Avant tout un technicien professionnel, les explications sont claires, très satisfait de l'intervention.
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Intervention au top !!!
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Rapide,sérieux,efficace
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Un sms signifiant un probleme sur l'installation serait mieux qu'un mail
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Nous sommes entièrement satisfait de l'intervention de votre technicien très sympatique et qui a respecté les horaires qu'il nous avait communiqués par téléphone.
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Agent très professionnel, à l'écoute et très agréable
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Technicien très professionnel
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La pièce commandée lors de la première intervention n’était pas la bonne. Absolument pas professionnel. Plus de 8 jours sans eau chaude ni chauffage
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Bonjour Personne très agréable, on peut demander des renseignements, réponse satisfaisante, bon travail consencieux,
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Tout est bien organisé ! Personnel agréable et compétent
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Très réactif pour le rdv Employé très serieux et compétent
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Depuis des années, j'ai un contrat d'entretien pour ma chaudière et j'ai toujours été très satisfait des prestations
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intervention rapide et personnel très réactif et compétent
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Tout est fait au top merci le rendez vous etait fixé avant
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Avis affichés par ordre chronologique