Aller sur le site
-
A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et compétences
-
A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéMa chaudière GAZ à condensation Atlantic a 9 ans et a subi plusieurs interventions de vos techniciens (Entretiens annuels, dépannages). Cela fait trois fois que j'ai fait intervenir vos techniciens pour effectuer un réglage car elle refuse de se mettre en route à certains moments. Le dernier technicien est intervenu le 13 août mais le problème n'a pas été résolu. Je souhaiterai que vous missionnez un technicien qui connaisse bien ce matériel car jusqu'à présent les raisons invoquées pour justifier les pannes ne sont pas probantes (micro-coupures électriques ou de gaz .....). Par ailleurs, je ne reçois pas les compte-rendus d'intervention des techniciens comme cela doit se faire. EN RESUME J'ENVISAGE SI JE NE CONSTATE PAS D'AMELIORATIONS DE NE PAS RENOUVELER MON CONTRAT CHEZ ENGIE HOME SERVICES
-
A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très sérieux et contact très agréable mais prestations trop élevées pour 2 appareils placés côte à côte
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéIntervention faite selon RV qui était fixé. Donc date d'intervention respectée. Rapidité d'intervention et parfaitement maîtriseé. Merci Mr. STANISLAS
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéintervention rapide, plombier trés sympathique ;
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute, explication claire
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéJ ai été dépannee comme il me l avait été dit lors de mon appel et le technicien m a appellee avant d arriver car j avais dit me rendre à mon laboratoire en tout début de journee
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéÉquipe très sympathique
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifié1er contact , réorienté vers une plateforme incompétente... 2eme contact , tres bien
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéRien à redire sur l'intervention. Le technicien a été aimable, ponctuel et très professionnel. Il a résolu le problème et nous a expliqué la cause de la panne. En revanche je ne suis pas du tout satisfait de l'accueil téléphonique, le personnel était très froid et son comportement à la limite de l'impolitesse. Il m'a soutenu que je n'avais pas de contrat et a pris un air supérieur et a été tout sauf aimable. Il a même évoqué le fait de mettre fin à la conversation, prétextant que c'était moi qui n'était pas correct. Je trouve ce comportement inadmissible de la part d'une personne qui doit être à l'écoute et répondre aux problèmes des clients. Je n'ai pas mis "0" car j'ai pris sur moi et j'ai malgré tout réussit à obtenir un rdv de cette personne qui voulait me raccrocher au nez.
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiésérieux et efficace
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéIl ne faut pas appeler après 18h la plate forme ne passe pas les infos.
-
A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéNotre premier rdv n'a pas eu lieu, sans explication et sans appel du technicien à 17h45, Heureusement nous avions le numero du tech de l'année derniere, qui nous a reporté le rdv .
-
A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéPour une meilleure organisation pour nous, La veille ou 1/2 journee avant , nous donner un créneau horaire plus précis . Meric
-
A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTravail bien fait ! il n'y a rien à redire, votre technicien a été sérieux , il a été courtois , a respecté les gestes barrières ...
-
A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéContinuez de cette façon. Parfait
-
A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéSatisfaite a tous point de vue.
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTrès aimable et très satisfaite de la prestation
-
A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéVotre technicien devait appeler ses supérieurs pour mon problème je ne l'ai jamais revu il et partie sans prévenir.
-
A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéChaudière neuve installée fin octobre 2020 en panne. Paiement de plus de 100€ alors qu'elle est encore sous garantie. Je ne recommanderai pas Envie Home Service dans mon entourage, bien au contraire.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
