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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifié...
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTout a été quasiment parfait . Peut être développer un système permettant d informer le client de l avancée de son dossier. J attend de voir pour le versement de l aide.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéQue se soit l'accueil téléphonique où l'intervention du technicien, ça c'est très passé
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe jeune monsieur Turc est débordé de travail,(il n'a même pas eu le temps de manger) au lieu de passer le matin il est passé vers 15h45 très gentil et très compétant
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique et intervention parfaites
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLorsque j'ai voulu changer le jour du rendez-vous , je suis arrivée sur une plateforme et il y a eu un rendez-vous le 28 mars pour la chaudière et un autre le 29 mars pour le ballon d'eau chaude alors que les 2 devaient être prévus le 28. quand j'ai directement l'agence DE LIMOGES je n'ai pas ce problème les DEUX interventions sont le même jour.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéNE CHANGER RIEN
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéça serait mieux d'avoir des horaires de rdv précis pour ne pas avoir àattendre
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiétechnicien très compétant intervention parfaite très a l écoute du client
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiépas grand chose a dire :tout était impeccable ne changez rien
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéComme toujours, une exxellente intervention par un technicien professionnel, à l'écoute et d'excellent conseil.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTout simplement honteux , deux jours après l’intervention de maintenance , défaut sur le chauffe eau
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien était très compétent .
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiélegerement deçu car par2fois on ma doone rendez vous et pas venue,et surtout pas prevenue par sms,enfin la 3eme fois venue
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiépersonne très compétente le travail a été fait proprement je suis très contente de l'intervention
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéHeure du rendez-vous respectée. Appel du technicien prévenant de son arrivée 15 mns avant. Technicien très compétent et performant. Confiance totale.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien est arrivé à 8h du matin, je n'étais pas au courant de l'heure de son arrivée, dommage. J'ai envoyé un mail pour vous informer de ma panne, pas de réponse, le mail n'a pas été lu. Il serait bien de pouvoir avoir un technicien au téléphone pour un conseil.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéParfait, professionnel, agréable et rapide.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié2 semaine sans chauffage en plein hiver et avec enfants en bas ages ... plus d'une semaine pour avoir un devis et le revoir sur notre boite mail ( relance tous les jours par téléphone ! ) au téléphone : oui ok , dans les faits pas de mail , bref le parcours du combattant, l'impression d'etre baladée sans que les infos données soient prises en compte par les différents interlocuteurs. Obligée de recontacter vos services pour savoir si la pièce etait arrivée apres 1 semaine d'attente de devis , la piece arrive 1 semaine apres , je demande que e rdv soit pris , on m'appelle le matin même du rdv pour me dire que la piece pas arrivée ! ( alors que nous avions convenus avec la personne au tel qu'elle me prévienne a minima la veille si la piece n'etait pas encore la ) , difficile en terme d'orga lorsqu'on travaille ! l'intervention arrive et le techniciens ( un autre ) l'informe que vu la pièce et le problème la chaudière aurait carrément due etre arrêtée car risque sécurité de fuite de C02 ( tuyau percé) !! bref vous comprendrez mon énervement et ma sidération ...est -il normal de faire courir un tel risque a vos clients ? Bref une prestation complètement en dessous de la normalité !
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéProblème pour avoir une personne au téléphone
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