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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersVery happy with this service
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersD'accord pour les services rendus.Satisfaction totale
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersJ'aurais aimé avoir un appel téléphonique pour me prévenir de l'heure d'intervention du technicien
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersParfait. Technicien au top. RAS.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTout cela tient surtout au professionnalisme du technicien. Celui qui se présente depuis l'année dernière est vraiment bien ce qui n'a pas toujours été le cas auparavant.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersContrairement à ces autres collègues des années précédentes l'intervention n'a duré que 30 minutes au lieu d'une heure et sa méthode de travail n'a pas été comme ces autres collègues auparavant
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, aimable, attentif à nos questions. Respect du client et de la propreté des lieux. Exigeant sur les aspects sécurité lors de son intervention.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et sympa. Compétent et impliqué donc vraiment parfait.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersRien de particulier.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTravail effectué à l'arrache et comme un cochon. J'étais habitué à de meilleures prestations. Dommage...
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire.Aucun problème. Je suis très satisfaite.
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersPas sérieux sur panne grave !! Ma pompe a chaleur en panne. Technicien dit une carte electronique grillée, mais par précaution, il faut changer les quatre !! Un devis m à été envoyé, de plus de 2000 euros, sans connaître les prix !! Obligée de signer OK, espérant être depannee bientôt !! 4 longs mois sans mon chauffage, et après maints appels.... M ont contacté pour me dire que ces cartes n existaient plus !! Point... Ils n ont pas cherché à me dépanner par ailleurs !! En France avons certainement bons réparateurs !! Mais, non... M ONT RECONTACTE POUR ME VENDRE AUTRE POMPE À CHALEUR ! J'AI petite retraite... Et suis très ennuyée... ALORS MERCI ENGIE... ô
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A. A.
22 juin 2022
Avis collecté par un tiersNickel
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersAgent très professionnel à l écoute surtout avec le sourire
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersTout est parfait, mais je pense que pour les personnes agées un devis par courrier serait préférable, du moins en ce qui me concerne. D'autre part, tout le monde ne possède par une imprimante.
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant efficace et sympathique
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersNous avons téléphoné pour avoir la date du RDV.Nous avions payé depuis le 25/04/2022.Personne ne nous avait contacté auparavant.
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien devait passer le 11/02/2022 pour l’entretien de la chaudière. Personne n’est venu ce jour là ! Personne ne m’a appelé le lendemain non plus pour s’excuser et me fixer un nouveau RDV. C’est la deuxième fois qu’un rendez-vous n’est pas respecté et personne n’appelle le jour même ni le lendemain pour fixer un nouveau rendez-vous. J’ai donc attendu environ 3 mois avant qu’ENGIE se manifeste à nouveau, et par mail forcément…pour me donner un rendez-vous sans excuses ni raison . Il a fallu que je téléphone pour pouvoir décaler le rendez-vous car forcément, envoyer une date sans consulter les clients, il y a de grandes chances que ce soit impossible. Les clients travaillent aussi…. Je suis profondément déçu des RDV non tenus, du service client inexistant.
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersce monsieur a trais bien fait son travail
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersBonne intervention et rapide.
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