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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien réactif aimable et souriant. Clair dans ses explications
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéRas entre l'accueil téléphonique et l'intervention : respect de l'heure d'intervention et bonne prestation.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéPersonne agréable, discrète A recommander
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite de l'intervention rapide et l'accueil téléphonique est toujours très chaleureux
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéVotre technicien n'avait pas besoin d'intervenir sur une chaudière neuve installée mi-septembre. Sans interlocuteur, j'ai pris une demi-journée de congé pour rien. Il signalera seulement que l'installateur de la chaudière devait revenir pour 2 ajustements et que cela n'est toujours pas fait.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéJ'avais un rendez vous vendredi avec un technicien, on m'a demandé d'être présente sur la fin de matinée ( de 11h à 12h), j'ai téléphoné vers 11h45, on m'a dit d'attendre jusqu'à 12h et que je repasse à 14h. Je part à 12h20, le technicien est passé à 12h30 environ car je les vu sortir du 2 bâtiments du halle 15. Cordialement
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention programmée jeudi dernier en fin de journée pour un entretien annuel. A près le départ du technicien la chaudière tombe en panne (code erreur). Il est 19h00, impossible de rappeler le technicien car il a appelé avec un numéro masqué. Le lendemain matin j'appelle la plateforme téléphonique pour signaler le problème. On me dit que le technicien passera en fin de journée. Vendredi personne n'est venu et aucun appel de votre part. Nous avons fait appel à un autre dépanneur. Vous parlez d'un service.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès contents de notre achat et des conseils de l installateur ainsi que de leur performance
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéChaudière changée, fonctionne. Un peu de ménage à faire après mais ça fait faire du sport .
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace, très professionnel, très sympathique. Je recommande.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéJ'attendais l'appel du technicien à 8h pour savoir vers quelle heure il passerait... A 11h30 vu que je n'avais aucune nouvelle j'ai appelé Engie et la secrétaire m'a expliqué que le technicien était bloqué sur un dépannage à 30km de chez moi. Je devais le deviner? J'ai posé une journée de repos pour l'entretien de ma pompe à chaleur. Ce serait bien que le technicien prenne contact avec le client pour l'informer de son horaire de passage.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent et très sympa
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil téléphonique/Appel du technicien qq minutes avant son intervention/Exécution des travaux dans les meilleures conditions
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéUn thenicien super pour le nettoyage de la chaudiere
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour Très satisfait horaire respecté et grand professionnalisme de la part tant de l'accueil téléphonique que du dépanneur De plus étant très âgés le dépanneur a été très efficace et fait tout son possible pour ne pas nous déranger. Nous sommes clients depuis trente ans.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique très agréable ! Personne à l écoute ! Très bon technicien qui connaît bien son travail et donne des explications très claires. Intervention rapide malgré la crise post Covid. Merci à tous.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSuper technicien très compétent
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéconforme aux attentes : intervention professionnelle, bon contact, réponses aux questions et explications au besoin ...
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSimple, efficace et très réactifs. Du début à la fin que des interlocuteurs très professionnelles. Je recommande vivement. Merci encore pour votre prestation.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait de l’intervention du technicien et de l’accueil téléphonique. Pour moi, le gros point noir est de ne pas pouvoir avoir un créneau horaire plus fin, c’est vraiment un Gros problème.
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