Aller sur le site
-
A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiétechnicien efficace rapide et ponctuel
-
A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéL’agent est intervenu pour un problème de chauffage du à la vanne 3 voies. Le seul outil dont il s’est servi est un tournevis qui a servi à retirer 2 vis permettant de débloquer la vanne 3voies. Début de l’intervention 9h52 fin 10h15, note de son compte-rendu. Un entretien chaudière était prévu le 8 novembre. L’agent a dit à son agence qu’il en avait profité pour effectuer la maintenance avec prise de mesure et nettoyage et tout ce qui est conforme avec une maintenance. Suite à mon appel de ce jour pour modifier la date du 8 novembre au 12 novembre, la personne au téléphone m’a dit que la maintenance était effectuée. Ce qui est totalement faux. Votre agent devrait se référer à la publicité engie qui vente les mérites des maintenances qui peuvent faire économiser jusqu’à 12%. C’est honteux de la part de votre agent. Mais comme je connais le métier c’est difficile pour lui de me gruger. J’ose à peine imaginer ses interventions chez des personnes âgées ou totalement perdues. Je n’ai pas son nom. Dommage… ne me renvoyez pas le même tricheur. Maintenant si vous le souhaitez je peux faire intervenir une autre société pour effectuer une vérification. Une chaudière qui n’a pas été nettoyée depuis l’année précédente cela se remarque sans trop de difficulté. On paie pour un travail, alors faites en sorte que vos agents agissent correctement avec vos clients.
-
A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéppppp
-
A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéRespect des horaires de rendez vous
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéUn technicien attentif et compétent
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien parfait très bon rendez-vous
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTous les ans je prends Rdv et le technicien ne vient pas ! C'est la même chose chaque année !
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéUn technicien oh top merci
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéBnonjour, Cela fait plus d'1h que l'ordinateur tourne et que j'attends de pouvoir ouvrir le "récapitulatif de l'intervention" sans succès ??? De plus, l'intervention est de plus en plus éloignée du paiement de l'abonnement. Nous ne voyons jamais les mêmes techniciens; ceci dit, ils sont tous très aimables. Mais bon, bof!
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéDifficile d'avoir un interlocuteur au tel.15mn d'attente.suite au passage du technicien pour l'entretien de ma chaudière il me faut remettre de l'eau car la pression est au minimum et le chauffage ne se déclenche plus. Elle fonctionnait parfaitement avant son intervention.je vais devoir tel,attendre et espérer être depannée rapidement .es-c3 normal? Et comment être satisfait du service?
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéParfait, technicien très compétent, et a répondu à toutes mes questions avec le sourire
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéIntervenant ponctuel, agréable. Travail parfait.
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéN’a pas respecté le RDV ni téléphone Je contacte Engiie sur leur site web mais je n’ai jamais eu de réponse
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJuste eu par téléphone en fin d'après midi pour nous demander si la vmc fonctionnait
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien pas du tout aimable. Rdv programmé a 18h. Appel du technicien a 14h48 me disant qu'il était devant chez moi...pas content du fait que je ne sois pas dispo (travail). Très peu aimable également lors de l'intervention.
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéintervention très professionnelle et rapide
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu un très bon accueil téléphonique et j'ai obtenu très rapidement un RDV. Le technicien s'est assuré de ma dispo en m'appelant quelques minutes avant le rendez-vous, il est arrivé à l'heure. > Je suis parfaitement satisfaite des services ENGIE concernant l'entretien annuel de ma chaudière gaz.
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéComme toujours rien à redire. Accueil téléphonique sympa très bien, technicien sympa compétent.
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très bien, il a vu qu'il y avait une pièce défectueuse sur ma chaudière et il a su bien l'expliqué. Le bémol, j'ai été privé de chauffage et d'eau chaude le soir après sa venue mais je ne sais pas si cela vient de la pièce défectueuse ou de l'intervention. J'ai appeler le service pour prendre RDV pour le changement de la pièce, c'est la dame qui m'a donner des pistes pour remettre la chaudière en route.
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention du technicien pour régler un problème de sonde de température d'eau chaude sanitaire, il manque cependant cette année l'aspiration du corps de chauffe, à cause, visiblement de l'épidémie de la Covid-19.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
