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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéHeure de RDV respectée, très bon contact avec le technicien, explications claires et précises. Très positif pour l'ensemble de l'intervention.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrop d'attente au niveau téléphonique !
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien Benjamin a été nul dès sa première visite et jusqu'à la mise en service. J'ai été servi pleinement que le 15 juillet. En plus la facture datant du 2 juillet on ose me dire que je ne respecte pas l'échéance. Je suis très déçu... Un livre pourrait être écrit mais avec beaucoup de méchanceté et mécontentement
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis toujours satisfait car les RDV sont respectés et le technicien toujours à l'écoute, et de bon conseil.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, un technicien efficace et compétent. L'accueil téléphonique très bien, une très bonne compétence avec beaucoup de sérieux. Merci beaucoup à toutes cette équipe de ENGIE Home Services.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation ! L'appel avant l'arrivée fut bienvenu. Précision, dialogue, écoute et service parfaits.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéUn premier rendez-vous donné pour l'entretien de la chaudière nous avons été bloqué toute la journée le technicien n'est pas venu et n'a pas tel. Il a fallu que je rappelle pour un deuxième RV. Le technicien nous a appelé pour nous dire qu'il ne passerait pas le jour du rv. J'ai rappelé pour un troisième RV le technicien Romain est venu, celui-ci est très compétent à l'avenir je ne souhaite que ce!ui ci pour l'entretien.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéNous attendons une 'ouvelle grille depuis un an. Toujours rien. Et les tuyaux extérieus de la pompe à chaleur ne sont plus protégés. Les intervenants doivent toujours se renseigner mais rien ne se passe.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéun excellent accueil. Beaucoup de professionalisme
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéAttendre 6 mois pour que l'entretien de mon chauffe eau soit terminé (changement de filtre de mon chauffe eau qui n'a pu être fait le 4/01 pour pièce manquante) ce n'est pas professionnel!! Sans compter, que depuis 6 mois, un autre problème est apparu, et que je vous ai aussi signalé par écrit, provenant apparemment d'une sonde interne déplacée par l'agent qui est venu lors de cet entretien) et remise seulement depuis le 7/07!!! N'avoir aucune réponse à mes coups de téléphone ni à mon courrier de réclamation qui vous a été transmis en recommandé avec accusé réception, ça l'est encore moins!! Et pour couronner le tout, un autre rendez vous est pris, parce que hier l'agent qui s'est présenté, n'avait toujours pas le filtre pour effectuer le changement!! Pour moi, toutes ces accumulations dénotent un manque de sérieux et de professionnalisme!!
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéPrévoir un rendez vous plus précis !
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiétoujours satisfaite du technicien...son travail...son amabilité..
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéDans le devis il y a des forfaits démontage que j'ai payés sans aucun démontage ! La prime de 5000 euros donnée d'une main est à moitié reprise de l'autre!!
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTout est parfait, merci au technicien de son intervention Cordialement Nathalie
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention effectuée dans les règles de l'art.personne professionnelle, sympathique.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiérien a redire
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéPassage du technicien d'un grand professionnalisme.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéPersonne très agréable et qui explique bien le problème. Personne aimable rien à dire
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