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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéj'ai téléphoné le 25 mars pour prévenir que ma pompe à chaleur était en panne depuis deux jours. J'ai indiqué que le technicien devait passer le 03 avril pour l'entretien annuel et qu'il n'était pas nécessaire de le déranger avant cette date. Néanmoins, sachant que je n'avais pas de chauffage depuis une semaine, l'agence d'Aytré m'a appelée samedi 1er avril pour m'indiquer que le technicien passerait dans l'après-midi pour régler mon problème. Merci à tous (surtout à Frédéric) pour leur gentillesse et leur compétence
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéMerci Engie pour votre accueil au téléphone et pour mettre tous les moyens afin de satisfaire au max les usagers. En matière de disponibilité. Merci aussi au professionnalisme des intervenants.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour, le technicien au top, comme d’habitude, l’accueil téléphonique parfait sur La Rochelle.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié👍
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéNon satisfaire de home énergie car il a fallu 3 différents technicien et une attente de deux mois pour mettre un simple bouchon anti odeur....
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéFacture non conforme au prix annoncé téléphoniquement…
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéPersonne au top donnant les renseignements que nous voulons prenant le temps de nous expliquer et en plus très agréable rien à dire parfait
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéL'interventiona a été parfaite mais le rdv initial a été reporté d'un mois environ.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéXx
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTres bon technicien tout est parfait
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéle technicien qui est intervenu , m a expliqué pourquoi il ne démontait pas mon bruleur suite a ma demande , chose que personne ne m avait expliqué jusqu' a maintenant , ce qui d ailleurs m inquiétait car sur les autres chauffe eau que j avais eu c était diffèrent , il m a d ailleurs dit que c était la première fois qu' il voyait ce modèle et il a regardé la notice que je lui ai donné et m a dit que si il démontait il lui manquerait un joint d étanchéité qui doit être changé le jour ou le bruleur sera démonté , donc si l intervenant n a pas ce joint il devra revenir ......mais il a regardé la flamme qui était correct donc pas besoin de démonter ... (j espère qu' ENGIE à ce type de joint au cas ou cela arrivera automatiquement a un moment donné , afin que le tech qui viendra l ai le jour venu) prévoir 2 a 3h d' après lui pour ce genre d intervention ! CE TECHNICIEN est pour moi TRES PROFESSIONNEL il a d ailleurs noté le modèle de chauffe eau sur mon suivi ..chose qui n était pas faite depuis ....5 ans , dommage . J espère la prochaine fois avoir le même technicien ou un aussi PRO.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéquand le technicien met ok à ( emboument) et que çà n"a jamais été fait cela fait bientôt 16 ans que je suis dans cet appartement alors qu'il est préconisé de le faire tous les 5 à 10 ans ou tous les 4 à 7 ans si baisses de performances même des purgres de radiateurs n'ont jamais été faites c'est abhérent de plus la chaudiière a été changé c'était pour tous les locataire elle est de octobre 2021 il a juste dépoussiéré avec un pinceau l'intérieur de celle ci en 1 an et demie il y en avait un peu quand même je lui ai demandé vous n'avez pas d'aspirateur pour nettoyer il m'a dit non ils en ont tous un les technitiens sauf lui c'est pas logique pour moi et il est resté 15 minutes pas plus çà été vite expédié voilà sinon personne très correct voilà prenez en note pour du matériel à décroitre en plus de çà il a sonné le mardi alors qu'il devait venir le mercredi soit disant il était en avance j'ai accepté mais je devais m'absenter ensuite respecter les jours merci!!!!!
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéAprès trois ans d'attente, nos problèmes d'ECS semblent enfin en partie résolus. A voir le fonctionnement dans les jours à venir.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéJe recommande ENGIE pour son sérieux et le travail des techniciens qui sont super.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifié29 jours de fuite d'eau. Plus d'1 mètre cube à évacuer. Le technicien n'y est pour rien, au contraire. Le délai pour obtenir une pièce est anormal et je comprends les hésitations des secrétaires dans leurs réponses aux appels et mails. Mais 29 jours !!!!
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiétrès bon technicien à recommander
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du technicien, travail fait sérieusement à la date et l'heure du rendez-vous.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéMerci d’avoir été arrangeant pour la prise de rdv en amont. Intervenant très poli, respectueux et professionnel.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiésuper intervention, pro je recommande.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiétrés bien , rapide et efficace
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