Évaluations clients La Rochelle
-
Modifier Signaler
Super intervention je suis contente il mon changer la pièce et mon robinet de WC sa coule plus sont très sérieux et très agréable et a la prise de rdv ses rapide et là aussi très agréable je recommande engie
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Acceuil téléphonique super et pro Technicien très pro.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Monsieur Jean-Claude et la stagiaire laura ont été très agréables très bon travail et très satisfaite merci à eux bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention parfaite avec appel avant arrivée et technicien sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention peu utile vu les documents et photos fournie pour établir le devis, ce qui a été confirmé par le technicien lors de sa venue. Sinon, rien à redire, horaire du rdv respecté, technicien sociable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Top! Et pédagogue en plus
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel, l'agent m'a donné quelques astuces pour un meilleur rendement de ma chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien à dire sur la prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ecoute téléphonique satisfaisant, dépannage rapide dans la journée même et technicien agréable , efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L’agence de TONNAY CHARENTE c’est nettement amélioré. Opératrice à l’écoute, aimable et efficace . Technicien efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
c'est toujours avec sympathie que les techniciens dépannent et l'accueil est toujours aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Jusqu’à présent tous les contacts que j’ai eu étaient excellents seul bémol, je n’ai pas de devis pour l’installation de ma borne auto et aucune idée du délai d’attente.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien qui est intervenu a répondu à toutes mes interrogations.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le mec est resté 10 minutes au chiotes !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très pro et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour ! Hier le technicien Jimmy (La Rochelle) est venu procéder à l'entretien de ma chaudière et je tiens à le remercier chaleureusement et à vous féliciter d'avoir engagé un artisan aussi consciencieux, qui prend le temps d'expliquer les problèmes aux clients et réalise un travaille très pro et avec le respect du client ! Merci à lui et à vous !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les techniciens sont toujours agréables et très professionnels. Leurs explications restent simples et claires. Merci à vos équipes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun problème. Travail et organisation au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'intervention d'entretien du 8 juin a permis au technicien de détecter un problème sur un élément de la chaudière. Il a organisé l'envoi du devis au propriétaire, commandé la pièce qui sera remplacée dès réception.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vous obligez vos clients à bloqué toute une journée ou une 1/2journee cause de l'incertitude des horaires
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Travail sérieux avec appel du technicien juste avant son arrivée,toujours été satisfait des interventions depuis maintenant quelques années
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
2 techniciens très gentil et il font un travail très propre merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon technicien très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La personne qui est venue chez moi était compétant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'intervenant à été de très bons conseils. Très appréciable de tomber sur du personnel comme ça de bon matin.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfait de l'intervention du technicien pour la réalisation du devis : temps consacré à la recherche de solutions et explications fournies. Je suis très satisfait du dernier contact téléphonique avec la secrétaire au sujet de ce devis. Par contre j'ai été très insatisfait d'un RDV précédent pour le même motif : temps bloqué pour recevoir finalement un apprentis qui n'a pas été en mesure de réaliser l'expertise, absence d'informations reçues à la suite de ce rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention dzns tous les domaines efficace. (accueil tel et intervention
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un rendez-vous m'a été proposé par courrier postal avec un délai de prévenance de 48 h ....C'est bien peu pour s'organiser...La preuve : n'étant pas à mon domicile à la réception du couriier, j'en ai pris connaissance après la date proposée pour le rendez-vous !! Il m'a donc fallu téléphoner pour caler une date.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un agent très à l'écoute qui a su résoudre mes problèmes de chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne intervention du dépanneur, très clair dans ses explications. Personne très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne intervention du technicien qui m'a donné un horaire précis.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personne tres agreable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service irréprochable mais on aimerait une confirmation du rendez-vous au moins la veille du jour prévu. Cela éviterait à votre agent de poireauter devant la porte pendant un quart d'heure, faute d'horaire précis.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention rapide , technicien souriant , bienveillant et délicat avec un appel préalable appréciable pour donner un ordre d'idée de son arrivée. L'accueil téléphonique est rapide, efficace et Aimable à chaque fois!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ponctualité efficacité très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne équipe de techniciens efficaces et sympas . Accueil téléphonique très sympathique et aucun problème pour changer son rv, j'ai apprécié !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout tout nickel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien compétent, ponctuel et courtois.Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L’intervenant était très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Encore une fois rien à redire sur l'accueil et l'intervention mais depuis le mois de décembre j'ai toujours un problème avec une chaudière neuve et je commence à perdre patience aussi je demande la venue du responsable d'Engie pour trouver une solution si il ne se manifeste pas et bien j'irai plus loin; mais j'espère que l'on trouvera une solution!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun problème concernant les interventions. Seulement un soucis de communication lors du 1ier Rdv qui a été annulé sans que j'en sois prévenue.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien hyper pro Conseillère hyper pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très contente du dépanneur gentil aimable explications claires au top.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout était parfait..
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A l'heure apres avoir prevenu du creneau en debut de 1/2 journee, aimable, explications claires..?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nickel, merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, parfait concernant l'intervention du technicien. Concernant l'accueil de la prise de r.v : soit le client est d'accord pour attendre tout un après-midi, soit il va voir ailleurs.....il est urgent de faire des plannings d'interventions de réparations et des plannings d'interventions de contrôles annuels chauffage !!! Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel technicien très qualifié très pro comme à chaque intervention mais avec un plus dans son travail à recommander et à féliciter en connaisseur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours très bon accueil aux téléphones et le technicien qui est venu il était venu pour une autre réparation très bon travail et très discret merci monsieur et ENGIE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon suivi aimable au tel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas du tout satisfaite car depuis 2016 que je suis cliente je me rends compte que vos prix sont nettement supérieurs à ceux de vos concurrents à prestations identiques, POURQUOI ?? d’autre part 3 fois sur 5 lorsqu’on vient me faire la révision de ma chaudière je dois rappeler quelqu’un moins d’une semaine après car il y a un souci, POURQUOI ?? Seul point positif la gentillesse de chacun de vos techniciens mais ceci ne m’empêchera pas éventuellement d’aller prospecter ailleurs….. Pour info là où vous me demandez 185 € certains ont un tarif de 110 €….. et je préfère ne pas aborder l’obligation que vous voudriez installer d’un paiement annuel avant toute intervention !!!! Je suis ouverte à toute discussion avec un responsable mais je ne resterai pas cliente éternellement….
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Outre le dépannage le technicien a répondu à mes questions de façon claire et précise et, ce qui est non négligeable, avec gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
accueil sympathique et rapidité pour les dépannages merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
3 mois pour attendre que la pièce soit changeé, donc pas de VMC dans la maison cet hiver! L'intervention sur place, au top! Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Des créneaux de 5 heures pour un RDV, c'est beaucoup trop. Et c'est sans appel ... Par contre le RDV s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service Réactif, très aimable et compréhensible au téléphone Technicien au top, se rend disponible pour répondre à nos questions sur la chaudière et les différentes alternatives. Très aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai apprécié le professionnalisme et l'amabilité de votre technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour dans pas longtemps je vais vous rappeler car ma chaudière fonctionnait très bien hier jeudi 19 mai une personne de chez vous est venu faire l’entretien il a relevé deux anomalie a changé près 160€ et une fois qu’il est parti ma chaudière depuis fais un bruit de tondeuse Je voudrais qu’il revienne chez moi la même personne
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
thanks
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien ponctuel propre et discret
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien une fois sur place est un excellent conseillé.Merci pour sa disponibilité et ses explications.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun problème, technicien cordial et efficace. Sympathie également au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait. Le technicien a pris soin de répondre aux questions que je me posais et de me proposer des solutions pour encore améliorer la qualité du chauffage suivant les pièces de la maison.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Avec votre technicien ultra efficace et à l'écoute, on peut être tranquille !! surtout, conservez-le !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidité d'intervention Pédagogie disponibilité d'écoute Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
nous sommes satisfaits du travail sérieux qui a été accompli. Personne agréable qui répond facilement à nos questions tout en continuant son travail.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prestation rapide et sérieuse. Conseils appréciés.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, Parfait pour l'intervention, le technicien compétent, pas de besoin de nettoyer derrière lui.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Heure de RDV respectée. Explications et conseils du technicien claires.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel sérieux, aimable, compétant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j'ai apprécié la conscience professionnelle du technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout c est bien passé très compétent connaissant bien sont métier
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun soucis professionnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien professionnel et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Techniciens très sympathique, bon contact avec le client, bon travail également
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien au top , gentil, aimable …
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne courtoise et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personnels compétant et a l’écoute des client travail effectuer avec sérieux les r d v sont respectés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien a été très gentil compétent à l écoute . Je suis très satisfaite de cette personne et de son intervention
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel compétent, sérieux et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, malgré l'historique des précédentes visites d'entretien, force est de constater que le technicien est différent à chaque fois. Leur compétence n'est pas mise en cause bien sûr, et leur écoute active est excellente quand aux questions posées. Un petit point cependant m'interpelle, pourquoi ont-ils une manière différente et personnelle d'effectuer leur travail....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le commercial est un homme qui connais très bien son sujet ,est de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
prestation du technicien au top : conseils pertinents.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très aimable et compétent. Il prend son temps et vérifie et explique .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai eu une urgence et le technicien est venu très très rapidement donc je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
JE N ' AI RIEN A DIRE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Au fil des ans la prestation diminue et la facture augmente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien a été très professionnel et nous soulagé après une semaine de désagrément avec notre chaudière, je déplore seulement l'attente de 5 jours (pas stocké) pour un échangeur qui est une panne récurante sur ses chaudières. Merci encore à votre technicien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien pro a détecté la panne et a commandé la pièce . Accueil au tel était agréable Technicien agréable aussi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Travail très professionnel ,rapide et efficace. Politesse, discrétion,conseil avisé .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
oui le technicien m'a téléphoné 15 mn avant de venir il est très aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, Le technicien était très compétent et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique