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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très professionnel et agréable je suis satisfait
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersil y a eu 2 interventions pour me dépaner,pourquoi les 2 tecniciens venus le 6/01 ne connaissaient pas le problème réglé le lendemain 8 janvier
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique attentif et très serviable
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très sérieux, professionnel. Parfait merci à lui
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu affaire avec deux personnes très agréables , on ne peut être pas mieux servi . Merci à eux deux
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiers😃
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien parfait appelle téléphonique avant son passage ponctuelle tout était parfait
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tierscomplètement satisfait de ce dépannage, rapide avec personnel compétent qui a pris toutes les mesures de sécurité liées au covid. Merci.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tierson ne sais jamais si nous sommes avec la plateforme ou l'agence. Il suffirait d'une présentation de la personne plus claire.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très cordial, toujours prêt à donner res conseils. Bon contact clientèle.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAucun souci avec Engie Home Services Que du positif
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersFaute d'avoir pu être dépanné par votre technicien le 28/12, j'ai fait appel à un artisan plombier qui, -au vue du code défaut affiché que je lui avais communiqué comme lors de mon appel téléphonique à votre standard-, est venu le 30 décembre avec la notice de mon appareil et un électrode de ionisation et un électrode d'allumage. Après échange de ces deux électrodes en lieu et place des initiaux (défaut d'écartement suite à déformation), nettoyage du corps de chauffe, nettoyage du syphon, vérification de l'étanchéité du système d'évacuation (conduit de raccordement et cheminée, ventouse), reprise des différents réglages utilisateurs, .... la chaudière est de nouveau fonctionnelle à ce stade.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrop d, appel trop de SMS trop de pression
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersserieux et diagnostic ni sous évalué ni sur évalué.Le technicien a pris le temps d'expliquer sans dramatiser ni "forcer la main"
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersExcellents accueil et reactivite. Le dépannage en revanche n'a pas permis de traiter le problème du ballon d'eau chaude.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire pour ce monsieur bien passe pirt du masque respecté on attend pour le remplacement de la piece mais jamais eu de problème avec votre société merci
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité, amabilité, bons conseils. Professionnalisme.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUne intervention mue par un protocole rigoureux et exhaustif : appel 30 mn avant arrivée du technicien , [..], examen rigoureux d’une Check list respectée sur tous ses points, plus courtoisie.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersENGIE SUPER
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Le problème n'est pas réglé et même pas identifié. C'est la deuxième visite après un entretien annuel. Le modèle de chaudière n'est pas connu alors qu'Engie a obtenu le contrat de mise en place de ces chaudières et d'entretien sur cette résidence importante.
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