Évaluations clients Anglet
-
Modifier Signaler
Le dépanneur qui est venue est très compétant. Il est courtois et respectueux. Très content de son intervention.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Travail bien soigner et un technicien très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
08.11.2022 : première intervention sur la chaudière pour fuite d'eau et baisse de pression 16.11.2022 : deuxième intervention sur la chaudière après appel le 15 pour la demander en raison de l'obligation de couper l'eau à l'arrivée du compteur 18.11.2022 : demande de troisième intervention pour absence de chauffage liée à une nouvelle fuite d'eau. Les compétences et conscience professionnelles de l'agence d'Anglet me paraissent pour le moins discutables ... Cette agence est lamentable à l'égard d'une personne protégée âgée et grabataire Courrier postal suit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le technicien a été très ponctuel, il m a apeller avant pour me dire l heure de son passage .(1h avant) il a ete très sympathique et professionnel. il nous a demandé si nous avions des questions etc.. il a tout nettoyé après son passage et rangé. rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
merci pour l'écoute et le professionnalisme du technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ponctualité, efficacité, pas de pb.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis particulièrement satisfaite du technicien Adrien Mirabel qui intervient à mon domicile, travail très soigné et surtout grande disponibilité d’écoute et réponses aux questions que je lui pose pour utiliser au mieux mon chauffage.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne intervention Néanmoins une demande de diagnostic de l'état de la vmc à été faite , notifié par le technicien après son passage en février 2022, Maos à ce hjour jamais aucune suite en retour de votre part ni mem un appel, un mail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne efficace et compétente et très gentil. En passant par ce genre de service vous evitez les escrocs qui sont à leur compte et vous font payer ce qu'il veulent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien très compétent. Mais pour l'entretien et le dépannage de nos installations il vaudrait mieux avoir à faire à cofely.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne intervention et professionnels, m'a donné des conseils pour une meilleure utilisation de la chaudière, agréable en communication.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
une visite rapide ???
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien ponctuel et très courtois. Son professionnalisme et la connaissance de la chaudière irréprochables. Ses conseils (économies d’énergie, …) concernant la bonne utilisation de la chaudière appréciés. Vous avez en sa personne un excellent collaborateur qui représente bien votre entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci au technicien pour son professionnalisme, son savoir être sa cordialité et la transparence sur les explications
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien, malgré qu’il soit gentil n’a pas pu réparer la panne. Il ne connaît pas l’installation et la panne est toujours là. Malgré tout on a payé 152,58€
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Disponibilité, conseil et qualité de l'accueil téléphonique excellents
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le monsieur venu me dépanner a été de très bons conseils. Très sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien au top ,rapidité, politesse ,très bonnes expplication s
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service rapide et efficace. Au téléphone je remarque un temps d’attente plus court. Accueil agréable. Bonne disponibilité pour trouver un rendez-vous qui convient au client.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
intrevenant agreable et reactif serieux tout bon merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionnel, efficace et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
respect des horaires prévus
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le prestataire a effectué son travail à priori comme il faut
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien trés compétent,trés content de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien efficace , réponse à toutes mes questions etc
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionnel sympathique et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne à l'écoute au téléphone prise en charge et envoi d'un technicien rapide . Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prise de rendez vous compliqué
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
2 ROBINETS DE CLAPET DEFECTUEUX SUITE A INTERVENTION ANNUELLE NON CHANGES PAR CETTE INTERVENTION C'EST DU BRICOLAGE INTERVENANT COMPETENT
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent technicien, sérieux dans son travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention a l heure et des très bons conseils du technicien pour l usage de notre chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne intervention mais urgences le week end difficiles
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai rien de particulier à ajouter. Tout s'est bien passé. Le technicien était très agréable, souriant et, je pense, compétent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dépannage vite effectué, personne sympathique au téléphone technicien compétent. Merci. J’ai été contactée la veille au soir pour le lendemain tôt le matin.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Check up complet du technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très attentif à nos attentes et courtois. Travail soigné et lieu laissé en parfait état après la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait du service et du technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La personne qui est venu chez moi tres souriant tres professionnel. A répondu à toutes les questions posé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite de l intervention à mon domicile une personne très gentil qui explique tout
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien a l heure ,competent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L’intervenant était professionnel et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai appelé pour modifier un rdv d'intervention au centre d'Anglet. RDV pris avec l'opératrice pour le 26/10. Ce jour-là par d'intervention d'un technicien en vue. Rappel du centre d'Anglet ou on m'indique que personne n'interviendra ce jour-là... Accueil pas au niveau du coût de la maintenance.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien poli propre méthodique dans son travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien qu'Engie nous a envoyé a été très soigneux dans son travail. C'est la première fois qu'il venait et j'ai été agréablement surpris par sa gentillesse et son dévouement auprès du client. Un bon point pour lui.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
mieux cibler le R.V , bloquer une demi-journée pour une 1/4 d'intervention ? Ma lecture : notre temps a un coût, le vôtre ne vaut rien! Notre temps nous appartient, qu'il soit payant ou gratuit.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Lors de l'installation nous sommes restés 48 h sans eau chaude pour une journée prévue. Après le départ, nous avons contacté vos services car la PAC ne nous fourni que de l'eau tiède et pas de chauffage et toujours pas de retour !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rv bien prévu, appel du technicien pour prevenir de son arrivée ,Travail correctement exécuté, conseils avisés , amabilité du technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je donne une note de 10 à Home Service, pour l’intervention le mardi 28, pour ma sécurité, le technicien étais vigilant et attentif pendant tout son travail,
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne intervention. Le technicien doit revenir pour le changement d'une pièce, c'est pour cela qu'il n'y a pas d'étiquette.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficace ponctuel aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel, quel qu’il soit toujours aussi agréable et efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnes gentils et compétant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je trouve juste dommage qu’on nous impose un rdv au lieu de nous appeler pour fixer ce rdv en tenant compte de nos impératifs. Cela dit, pour ce rdv le technicien est bien arrivé à l’heure que nous avions demandée et nous l’en remercions.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très à l'écoute et pas avare de conseils en tous genres.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très longue attente pour avoir l opérateur par contre dépannage rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Cette personne a tres bien fait son travail m a res bien explique quand j ai pose des questions a ete tres courtois et tres gentil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai reçu un devis pour changer une pièce. J'ai demandé la photo qu'à prise la personne intervenant mais je ne l'ai pas encore reçue avant de donner notre accord.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervenant très professionnel et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La personne qui est venue très pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très sympa,professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
super technicien agréable et très professionnel je le recommande car très efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien compétent et toujours agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sommes très satisfaits de l'intervention de Didier, le technicien qui nous a fourni les réponses à nos questions. Souhaitons que ce soit Didier qui intervienne pour les prochains contrats d'entretien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide efficace , préviens avant de passé au domicile.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien rapide et efficace et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Opérateur téléphonique et technicien très professionnel et consciencieux. Le technicien devait passer le soir ou le lendemain et 1 heure après ma demande d intervention nouveau coup de téléphone pour me dire qu un technicien était disponible et pouvait passer dans les 10 mns. Effectivement le technicien est arrivé nous a bien dépanné. Et nous a même réglé la chaudière afin de faire des économies de gaz. Très contente de cette intervention.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je recommande Engie, j'apprécie sa disponibilité à l'écoute de ses adhérents, prodigue de bons conseils. Le technicien d'entretien est très professionnel, méticuleux dans son travail, priorise la sécurité, conjugue le respect et la sympathie.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil téléphonique, bons renseignements à domicile, gentillesse et disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon technicien très aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai attendu 2 fois un peu trop longtemps que le standard décroche…
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas seulement une intervention mais également des conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je ne c est pas a quoi sert cette intervention qui coûte cher. Juste pour regarder les aérations et mettre le numéro du ballon d eau chaude. 73 euros une intervention de 10 mn. De l argent dépenser pour rien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien a dire nickel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil telephonique très satisfaisant....je déplore juste de ne pas avoir un rdv plus adapté (1/2 journée bloquée)à mes horaires de travail très compliqués....ce qui m a obligé d attendre 15 jours Sans eau chaude.... Le depanneur Matthieu est très pro et je le remercie de sa reactivité pour me dépanner dans la journée ....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien disponible
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très aimable et à l'écoute. il a réalisé un travail très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pkoi faire intervenir des techniciens dans une zone ( quartier ou résidence comme chez moi par exemple) et ne pas les faire intervenir sur la totalité de cette zone (la 1) avant de les envoyer dans une autre zone (la 2) et de les faire revenir quelques jours plus tard (finir la zone 1) ?? Pardon mais ça n'a pas de logique et encore en cette période d'économie !! Surtout si les habitants sont disponibles ....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le passage est déterminé 15 jours avant...MAIS l'heure n'est prévue que 10 minutes avant ce qui bloque toute une après midi ce qui fut mon cas passage à 17h
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe très gentil et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellente intervention et contact du technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS : la personne / stagiaire a effectué son travail dans l'honnêteté et a su répondre à mon interrogation concernant le radiateur de ma salle de bain...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel à l'écoute un travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien à dire, c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
l'entretien annuel de notre chaudière a été fait par 2 personnes sympathiques et surtout professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Travail sérieux et en cas de besoin urgent grande réactivité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour le secrétariat nous a pas envoyé un avis de passage donc le jeune homme est arrivé alors que je partais, aucuns locataires n a reçu un avis de passage merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service impeccable et le personnel toujours aussi super.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout tient au technicien : très sympa en plus d'être compétent, et animé d'un vrai sens du service. Des qualités qui deviennent rares, et donc d'autant plus appréciables.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super technicien compétant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, J'ai trouvé le temps d'attente lors de mon appel, long. La qualité d'intervention, le professionnalisme du technicien sont bons. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le rendez-vous a été honoré selon les dispositions prévues: la date et le créneau horaire. Le technicien est compétent, à l'écoute du client et très aimable. La fourniture et la pose (gratuite) prévue du détecteur de monoxyde de carbone n'a pas été effectuée car le technicien était en rupture de stock de ce matériel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Déçue que la pièce ne soit pas disponible. Ça oblige à reprendre rendez vous avec le technicien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours des pannes depuis le printemps !!! Remplacement de pièces qui n'a rien changé. Cet été le technicien n'est pas venu car je ne répondais au téléphone. C'est faux aucune trace de ses soit-disant appels. Celui qui est venu la semaine dernière n'a pas été informé que la chaudière était en panne ( il venait pour l'entretien annuel !!!) Enfin ça marche et je le remercie pour son sérieux ce qui n'est pas le cas d'Engie. Espérons que cette réparation dure.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique