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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéL’accueil au téléphone ainsi que les compétences certainemes du technicien ont fait ont fait que ENGIE sont des professionnels. 😀
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéAppeler pour décaler un rendez-vous et recevoir un message comme quoi je n’étais pas chez alors que la date était changer! Demander à ce que soit la vmc et chaudière en même temps et non on m’a fait la vmc je dois attendre mars pour la chaudière! Faire perdre du temps aux gens sachant que cela peut-être fait en une seule fois!
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéClarté des explications, prise en compte des spécificités por l'installation.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPrise en compte claire de mon problème. Recherche de la fuite efficace. En attente de la pièce pour la réparation
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien poli, agréable et professionnel! Qui a pris le temps d’écouter les dysfonctionnements et de faire le nécessaire sur ma chaudière. Merci ça change de d’habitude..
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLa personne qui a fait la réparation très professionnel , il connaît parfaitement son travail il m'a demandé si j'avais d'autre problème , avant de partir jai ete agréable surprise par sa demande aucun de vos technicien ne m'a jamais posé la question ,
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéAu final on est satisfait mais on est passés par des épisodes laborieux, avec un technicien pas très fiable et surtout, surtout... du retard dans l'intervention finale dû tantôt à l'attente d'une pièce, tantôt à l'indisposition d'un technicien, selon la personne qui nous répondait. On nous a un peu menés en bateau.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifié_ Quasiment pas d'attente téléphonique. Accueil courtois, très professionnel, attentif au besoin et RdV rapide.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJeun homme gentil souriant est très efficace
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLes visites de vos techniciens se passent toujours avec cordialité, nous sommes clients depuis plus de 20 ans.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéle technicien qui a réalisé le réglage du thermostat a été d'une grande efficacité et sa gentillesse nous a agréablement surpris
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiérendez-vous entretien part SMS un peux abuser , 4 jours sans chaudière, du coup une pièce changer après entretien soit disant annuelle je sais pas trop!!!
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéSERVICE AU TOP
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRendez-vous très bien organisé
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention repoussée 2 fois , c’est très gênant quand tout a été programmé. La qualité de l’intervention a été parfaite, heureusement.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLes rdv quel on donne sans tranche horaire, n est pas satisfaisant du tout. Lorsque l on travaille toute la semaine et du matin au soir, c est pas génial. Au moins avoir une tranche de 2h et non pas dans l après midi.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiérien a dire sur le technicien,mais plutot sur le rendez-vous,pourquoi ne pas donner une heure et non la matinée a attendre jusqu'à 11h30 pour voir arriver le technicien
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJ ai toujours problème chaudière.le dépanneur m a dit que je devais faire avec ce problème d eau chaude pas de débit .donc il faut que je gère mon lavabo et mon évier cuisine quand je prends ma douche .🙄 est ce pas magnifique tout ça. .affaire toujours en cours .quand meme depuis le 27 décembre 2022 vos techniciens sont passés 4 fois .
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéle technicien xabier de chez engie anglet super professionnel et toujours avec le sourire
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