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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétent et très clair dans ses explications
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéC'est sans histoire ni problème. Le service est " reglo"
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon professionnel. Efficace et rapide.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai dû attendre 4 jours, sans chauffage et sans eau chaude, avant d'être dépannée. Par contre le technicien a été super, très efficace et très aimable
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéIntervenant très performant qui explique bien , Connaît tres bien son métier
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéÉcoute et gentillesse, au top !
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéQuelques années déjà que ENGIE s'occupe de l'entretien de notre chaudière et rien à redire. Travail fait correctement.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique très cordial. Conseiller technique à l'écoute, très bon échange. Pour une urgence, dépannage rapide. Entretien chaudière impeccable. Dans le cas d'une micro-fuite de gaz sur les canalisations ou de la vanne d'ouverture gaz, les techniciens sont équipés d'un renifleur électronique. Dans le cas présent, une fuite à la vanne a été décelée, les plombiers Engie étant surchargés de travail d'après leur planning. Le technicien a mis en sécurité le compteur gaz et m'a demandé de faire passer mon plombier pour changer la vanne. A savoir dans le cas de micro-fuites sur les canalisations gaz, les techniciens Engie les répare. Je suis satisfaite de leur intervention. Par expérience, ce n'est pas possible d'avoir un tel service avec d'autres sociétés d'entretien des chaudières. Donc, j'attribue 10/10, au technicien intervenu chez moi et aux conseillers que j'ai eu par téléphone ou par mail.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéAppelé 1 semaine avant pour prendre rdv pour que le technicien vienne avec les pièces nécessaires au changement d’alimentation de la chaudière de mes parents ( 90 ans ) qui était alimentée en gaz propane et la relier au gaz de ville, le technicien s’est présenté aujourd’hui sans les injecteurs nécessaires !!!! Revient dans une semaine avec les pièces , que fait on si la citerne de propane se vide d’ici là. ???
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiétrop d'attente au tel pour avoir un conseiller
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéHeure du rendez-vous respecté Agent très professionnel
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéDe la prise de renseignement téléphonique à l'intervention . Tout est très bien . Le technicien pour établir la visite très compétant .
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention efficace et professionnel, rien à ajouter.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéSympatique, rapide & efficace
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéLe réparateur était parfait par contre l'accueil téléphonique est déplorable et incompétent pour régler les urgences
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéUn technicien très compétent
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent à l écoute et efficace. Intervention satisfaisante en tout point.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéLors de ma demande d'intervention, j'ai sollicité l'opératrice pour contacter un technicien et cette dame m'a éconduit. J'espère ne plus avoir affaire avec cette personne. En ce qui concerne le technicien, très bonne personne, aussi efficace que sympathique.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéContact téléphone et technicien agréables
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