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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéA titre personnel, j'ai résilié mon contrat Engie Home Services l'an dernier. J'ai conservé ce contrat pour le compte de ma mère par simplicxité, mais j'en trouve le coût(totalement excessif surtout lorsqu'on en est encore à subbir des rendez-vous à la demi-journée et qu'il faut rappeler le matin Engie pour savoir sur quel créneau horaire le technicien interviendra l'après-midi (on reçoit un sms la veile, disant"le technicien vous rappellera le matin, mais aucun appel reçu à 11H15 cette fois.Aucun appel reçu non plus les deux années précédentes). Il y a 30 ans qu'Orange (par exemple) est passé aux RDV 2 heures,Pas assez de techniciens pour proposer des RDVB 2 heures ? Alors, c'est qu'une fois de plus la priorité est à la rémunération des actionnaires plutôt qu'à la qualité du service à la clientèle. Un point >0: l'accueil au téléphone le matin de l'intervention au centre d'Anglet (correspondant très aimable et efficace)
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéRendez-vous non honoré dans le créneau convenu un service téléphonique qui se moque royalement de ses clients et n'essaie même pas de palier à ses erreurs.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéprésentation parfaite du prstataire
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiétreès agréable contact avec le technicien
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéSympa et très professionnel
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéBon sur tous les plans........................
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiémerci beaucoup ( compétent et sympathique )
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnels excellents très très très professionnels, et très sympathiques. BRAVO À VOUS TOUS.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien qui très bien son travail. Il est contentieux. Il n'était pas au courant de tout ce qu'il y avait à faire mais il a fait de son mieux pour faire ce qui était prévu. Il a trouvé deux pièces qu'il fallait changer alors que ses collègues n'avaient rien vu, parce que l'entretien de ma chaudière n'était pas fait correctement par ses collégues précédent.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifié1 technicien capable et conscienceux
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du technicien qui a pris le temps de bien répondre à mes questions
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéContact téléphonique bienveillant pour caler le rendez-vous en priorité en raison d'un emploi du temps chargé. Intervention rapide et consciencieuse
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéEngie home service Anglet sont très professionnel,le seul bémol c est le S.A.V. Saunier Duval est déplorable, aucune réponse de leur part, problème technique avec notre pompe à chaleur, Envoi de plusieurs courriels aucunes réponses...pas sérieux, l avis donné sur ce site servira t il à quelques choses...
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait de l'intervention,mais un horaire fixe ou créneau plus réduit serait bienvenu.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéDépanneur charmant et efficace
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéCela fait maintenant plus de vingt ans que ENGIE entretiens ma chaudière Très bonne prestation Techniciens toujours agréable
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien sympa, rapide et pro. Rien à dire ^^
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis abonné depuis 5 ans. Il a souvent été très difficile de joindre le standard, quoique cela parait s'améliorer depuis quelques mois. Ce que je reproche surtout c'est que depuis le début je signale une fuite d'eau et que les différents techniciens n'y ont jamais remédié. Ce n'est que lors de la dernière intervention, Mardi 24, que cela fut fait. Mais c'est parce que j'ai montré l'origine de la fuite, un joint sous la pompe était HS. C'est un de mes amis, très bricoleur, qui l'a localisée Dimanche (sans rien démonter, juste le capot de la chaudière à enlever).
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéPENDANT LE DEPANNAGE ET L ENTRETIEN DE MA CHAUDIERE LE TECHNICIEN A ETE TRES AIMABLE ET TRES PROFESIONNEL EN M EXPLIQUANT CE QU AVAIT LES PANNES DE MA CHAUDIERE FUR A MESURE QU IL FAISAIT LES MANIPULATIONS AUCUN TECNICHIEN N AVAIT FAIT CA AVANT IL FAISAIT L ENTRETIEN SANS RIEN M EXPLIQUER J AI ENFIN UN BON DEBIT D EAU ET LE THERMOSTAT DE LA SALLE A MANGER IL ME LA REMIS A LA DATE DU JOUR DONC COMME IL MA EXPLIQUER LE CHAUFFAGE SE DECLECHERA A LA BONNE HEURE COMME CE MATIN A 8 H ET NON 9H 30 COMME D HABITUDE MERCI BEAUCOUP DE SON INTERVENTION
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