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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil SMS et mail. Parfait
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDommage qu'il n'y ait pas d opératrice comme avant. Robot téléphonique. ..
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien Très contentieux. Trèsprofessionnel. Content de l'intervention. Merci
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersintervenant ponctuel, professionnel, serviable, à l'écoute de nos questions
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAmabilite competence disponibilite
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai beaucoup apprécié la compétence de votre représentant qui en plus était très agréable. SVP continuez a employer du personnel de cette compétence. De nos jours c'est particulièrement agréable
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersj'apprecie les explication fournies par le technicien suite a son intervention
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien a jugé trop compliqué l installation et a décliné alors qu un devis m avait été fait. Il est sûr que si la politique est de ne prendre que les chantiers faciles….cela ne pouvait pas aller!
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTOUT EST PARFAIT ,RAPIDE , BON CONTACT
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent, rapide, seul petit bémol, n'a pas changé le filtre cause rupture de stock.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersécoute, rapidité de l'intervention et efficacité. intervenant très compétent.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très efficace et rapide dans son intervention. Merci et bravo.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien est venu suite de mon appel d'il y a quelques jours de cela;pour mon ballon d'eau chaude le filtre a changer.Tout d'abord il n'a pas trouvé ma porte d'entrée donc je suis partie le chercher a l'extérieur de mon bâtiment;pas grave.Ensuite il a effectuer le changement de filtre avec beaucoup d'hésitation car il ne savait pas dans quelle sens il fallait le mettre.Et pour effectuer la mise en marche de la programmation pour faire repartir l'appareil l'horreur il ne savait pas le faire car il ne connaisser pas du tout ce modèle de cet appareil;donc il a pris la notice mais il n'a pas réussi donc il a appeller un de ses collègue qu'il ne savait pas non plus il a regarder le mode d'emploi sur internet a eu du mal a trouvé la solution a travers son téléphone.Je trouve cela non rassurant cela ma aggacée je l'avoue.Conclusion il es t arrivé en bataillant beaucoup.L'entretien pour le reste na pas été effectuer et pour la VMC il n'as pas contrôler;il a du l'oublier de le faire on va dire comme cela.ET bien moi je ne suis pas vraiment rassurer de la façon de la visite de ce technicien que je trouve plus que limite de sa visite dans l'espoir que mon appareil fonctionne pour un moment.C'est la première fois que je m'exprime de la sorte veillez m'en excuser mais je trouve cela pas normal que vous envoyer soi disant technicien et ne sais rien faire .
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très professionnel et agréable.. La personne que j'ai eue a fait en sorte que mon dépannage se fasse le plus au mieux.. Le technicien que j'ai eu est également très agréable et professionnel.. D'où mes notes car il faut féliciter les personnes qui s'impliquent dans leur travail.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel de bout en bout
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel. Rapide efficace BRAVO
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a répondu à nos attentes, très sympathique et professionnel, nous sommes ravis.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait,
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis le premier contact par tph a votre agence. Ma visite a vos bureaux. Votre prise de rdv par tph pour les travaux et l'installation de la chaudière. La visite de votre technicien pour la mise en marche, les explications, la démo ainsi que la manip des menus de la télécommande. Tout est parfait. Aucun problème. Félicitations. PS: Le jour de l'intervention le rdv été déjà fixé 1 jour ou 2 avant par tph en fonction de ma disponibilité.
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