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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiétechnicien OK avec le sourire
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifié- 6 mois pour changer une vmc - 5 prises de RDV par téléphone (je connais le message d'accueil par coeur) - 4 interventions (1ere intervention :il faudrait detuiler pour passer le moteur et je n'ai pas d'échelle pour accéder ! ! 2ème intervention : 3 rdv annulés ,pas besoin de detuiler le moteur passe par la trappe. la vmc fonctionne 1 semaine. ??? 3ème intervention vérification annuelle la gaine de la cuisine est trop courte et enfin 4ème intervention 1 mois plus tard 10 minutes la gaine est réparée Mais les bouches d'aération ne fonctionnent toujours pas Aucune réactivité pas d'efficacité et surtout pas de satisfaction clients
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéSuper content du technicien qui est intervenu. Très professionnel, très gentil, très beau cet homme est merveilleux
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéEntretien téléphonique agréable pour changer la date de RDV. Intervention très professionnelle, avec des conseils et de la gentillesse.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéMa chaudière fonctionnait très bien avant l’intervention, depuis elle est en panne ..... code F3. De plus il fait froid en ce moment et pour bien faire c’est le week-end qui commence. Merci ENGIE!!
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéInformation initiale donnée par courrier postal (je préfèrerais par mail pour fixer le premier rendez vous). Confirmation ensuite très utile et rassurante par mail. Excellent suivi et ponctualité du technicien intervenant, écoute attentive des anomalies et intervention très efficace de sa part (il s’agissait de sautes de la pression d'eau dans le circuit de chauffage qui me paraissaient anormales et il a trouvé la solution instantanément. Par ailleurs très bonnes explications de l'anomalie et de la correction. Chapeau! Depuis hier la pression reste extrêmement stable. J'ai reçu immédiatement le compte rendu d'intervention par mail. Globalement, excellente intervention.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfaite du technicien et de son travail ,dommage qu'en prenant RDV on nous propose une fourchette allant de 14h à 18h pour une arrivée à 17h15 et 30' d'intervention .
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéCa aurait été parfait si les chaudières pouvaient durer 50ans! Mais vu que la mienne n'a pas tenu autant, il a fallu intervenir en urgence, très pros et agréables au téléphone et à l'intervention. Merci !
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien efficace et discret
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéje parle de l'accueil téléphonique en général qui est toujours sympathique mais l'attente un peu longue .
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéNicolas, votre technicien est très compétent concernant les pompes à chaleur mais il n'est pas plombier. Il doit nous envoyer quelqu'un pour voir pourquoi trois radiateurs en fin de circuit ne fonctionnent pas. Il nous a certifié que cela ne venait pas de la pompe à chaleur. Le sous traitant que vous nous avez envoyé a fait un travail bâclé.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfaite. l intervention fut rapide et efficace Je suis capable de rajouter de l eau dans ma chaudière Merci
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTrès gentil et professionnel technicien
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiétout c est très bien passer personne compétente est agréable
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien agréable et efficace Rapidité d'intervention
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéUn peu plus de précision quant l'heure d'intervention serait bienvenue. Merci
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble et dans la situation de confinement actuel, le service reste assuré dans le raisonnement actuel..
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéseul critique est le temps d'attente au téléphone avant que soit pris l'appel.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil personne très agréable et compétent très souriant rien à redire je suis très satisfaite
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéIntervention bien programmée est effectuée dans les meilleures conditions. Technicien très professionnel et à l’écoute. Travail soigné et état des lieux impeccable après l’intervention. Tout est très bien.
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