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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent et agréable avec les clients
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique 6 sur 10. Juste à cause de l'attente insupportable
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié3 interventions par 3 intervenants differents pour un résultat négatif ce n'est pas tres positif pour Engie et cette fois nous sommes restes bloqué toute la journée sans nouvelle d'un quelconque créneau horaire d'intervention le Covid n'explique pas tout ...
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute, poli, ponctuelle. De très bon conseil !!
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié3 interventions en février concluent finalement à la nécessité d'un désembuage. Deux semaines d'attente, désembuage effectué mais découverte de pièces à changer.attente des pièces... Deux semaines après le technicien très dépité découvre que la commande des pièces est fausse.depuis février, chauffage décrochant sans arrêt et pas d'eau chaude depuis le désembuage. Peut-on espérer un dépannage après 7 semaines ?. Il nous semble également qu'une réparation pouvait s'envisager dès la première visite car, traces importantes de fuites .
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéL’agent en charge de ma chaudière a été rapide et efficace.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéAmabilité du technicien et rapidité de l’intervention. Ras tout était parfait
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue a été très professionnelle et très agréable
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéUne personne très aimable et professionnelle Bonne note à lui
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéreponses claires et rapides, efficacité au rendez vous
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien intervenant extrêmement compétent.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTomber en panne de chaudière un samedi après-midi, week-end de Pâques = eau froide pour la douche et pas de chauffage (à peine 17° dans l'appartement Aucun numéro de téléphone disponible pour dépannage d'urgence. Une hotline de l'autre côté de la Méditerranée pour vous asséner toujours le même numéro de téléphone, inutile car personne ne répond plus à partir de samedi midi. Aucune écoute, aucune gestion du problème. On a affaire à des robots qui ne comprennent rien à la demande, comme pour bon nombre de hotline malheureusement
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéFaux rapport de la part du technicien , en disant que tout est ok alors que le lendemain de la révision ma chaudière est encore en sécurité avec une pression à zéro !!!
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéEfficacité, professionnalisme.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéj'ai appelé un vendredi matin, après 10 minutes d'attente, j'ai une une personne du service commercial à Paris, au lieu de mon agence locale où j'ai appelé. Elle ne pouvait pas me donner de rdv, mais m'a dit passer le message à mon agence qui devait me rappeler. Le mardi en fin d'après-midi, je n'avais toujours pas été appelée. J'ai donc fait l'appel moi même. Heureusement, cela a fonctionné. A revoir........Pas terrible comme service.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et technicien très efficace
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été parfait mais pour donner le maximum , j'aimerais quand même avoir le devis, qui est le but de sa visite...
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéj'ai eu de la chance cette année d'avoir eu une bonne équipe !!! MERCI
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiétrés compétent , aimable sens relationnel certain ..... trés bonne impression
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéMOI ,PERSO CELA ME CONVIENT SIMPLE ET EFFICACE, EXPLICATIONS COURTE ET TRES CLAIRES VOS AGENTS TRES SYMPAS NE CHANGE RIEN MERCI A VOUS
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