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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL'agent qui est passé aujourd'hui chez moi est le meilleur de tous. C'est sa deuxième intervention chez moi, BRAVO
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTres satisfait de l'intervention et du réparateur
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe plombier qui est intervenu est vraiment top!! Nous avions des questions liées au fonctionnement de notre chaudière. Il a pris le temps dy répondre, de nous expliquer. Nous sommes ravis.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUn entretien téléphonique anormalement désagréable voire méchante lors du RDV avec une dame. En prime un non respect de délai d’intervention 9 jours au lieu de 48 heures, à vous d’imaginer mon mécontentement. L’intervention d’un technicien n’a pas abouti à identifier la panne.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tierspas mal mes les messages de rendez vous pas trés suivis.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBON PROFESSIONEL. TRES COMPETENT.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne désagréable au téléphone suite au devis qui m'a annoncée que je n'aurai pas la remise minimun de 700€ car elle n'avait pas le temps de traiter mon dossier, elle etait débordée. Demande de devis par téléphone mi-mai passage du technicien le 8 juin devis établi à la date du 6 juillet après plusieurs relances téléphonique. Rendez-vous pour la pose de la chaudière le 1 octobre dont le devis prévoyez une création d' écoulement, les poseurs ont refusés de faire le travail. La pose n'a pas eu lieu. J'ai du faire intervenir un artisan pour effectuer le travail. De plus une erreur sur la fourniture du thermostat.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très sympa et professionnelle
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien tres agreable et tres professionnelle depuis plus de 10 ans accueil telephonique tres correct
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfait aucun problème
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tierstrès bon et très rapide
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très professionnel et j'aimerais qu'il soit toujours notre intervenant
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Après le passage du technicien : c’est pire, je n’ai plus du tout !! Par ailleurs, nous sommes toujours dans l’attente du devis de désembouage de la pompe à chaleur qui devait nous parvenir en décembre dernier.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAprès 3 ans de problèmes et d’intervention, rien n’est réglé sur notre pompe a chaleur, nous sommes furieux
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrop difficile de vous joindre par téléphone
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersintervention à l'heure comme prévu et efficace
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonne intervention rien à dire de plus
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu hier il était très agréable cependant il a cassé le robinet jaune pour ouvrir et couper arrivé de gaz il m’a dit que c’était pas sa faute que les réparation serait à notre charge je lui ai répondu que l’on a jamais touché à ce robinet et que vous êtes la seule personne qu’il l’ait manipulé il m’a répondu ça doit être un défaut de fabrication il a déposé le robinet en plastique sur le côté. Je ne vais en aucun cas payer une chose que votre technicien a cassé et ne veut pas assumer.jattends que engie me rappelle. Cdt
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVotre accueil téléphonique très réactif. Appel le matin à 8 heures et rendez vous avec le technicien l'après midi. Votre technicien très professionnel et efficace
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJai reçu la visite de technicien qui ne connaissent pas comment fair l'entretien sur 1machine viessman .donc une journer perdu de travail un déplacement pour rien et j'avais reçu plusieur appel au sujet de ma pompe a chaleur me demandant marque référence année de la pose etc...pour au final ne rien fair sauf perdre mon temps .Et le remboursement sera fais seulement dans 2mois ce qui est aberrant.
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