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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLa chaudière est tombée en panne le jeudi en soirée, appel téléphonique immédiat concluant avec un rdv pour le lendemain. L'intervention s'est bien déroulée avec résultat immédiat.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéBonjour. Regrettable que le technicien soit arrivé à 12h20 alors que j'ai bloqué toute la matinée. Il serait vraiment bien que vos plannings d'intervention puissent être un peu plus précis. Sinon ras.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéBonjour Le 10 Mars, j'ai eu la visite d'entretien. Quelques heures après la chaudière ne fonctionnait plus ( bruit comme dans une machine à laver) J'ai téléphoné au service qui m'a proposé un autre rdv 2 jours après. Le technicien m'a téléphoné sur le fixe et le temps d'aller ouvrir la porte d'entrée, la personne était déjà partie...
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu pour la maintenance de ma chaudière a constaté des anomalies mais il ne m'a proposé aucune solution et reparti en me disant que engie allait me rembourser, car il n'a pas pu faire l'entretien, aucune proposition de remplacement ou de réparation
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéInterventions rapides et soignées par des techniciens aimables.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéNous avons été deux jours et demi sans chauffage. Mon épouse a téléphoné à 8h05 mardi 9 mars et un technicien pu se déplacer seulement le mercredi 10 mars à 8h30. Une journée d'attente pour avoir un dépanneur, eu égard à son emploi du temps et aux deux pièces à changer, notre chauffage a été réparer seulement à 13h30 le jeudi 11 mars. Par contre, nous sommes très satisfaits de la prestation du technicien.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLa plage horaire est trop importante. Dans mon cas entre 13h30 et 18h Compliqué quand vous travaillez.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLe RDV s'est déroulé comme prévu (date et horaires respectées).
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéJ avais rendez vous avec un agent le same 6 mars 2021 entre 08 et 12 heures. Ne le voyant pas je suis parti à 12h30 faire des courses car je l ai attendu toute la matinée Celui est arrivé vers 13 h 18 Je trouve que ce n est pas très sérieux car votre agent aurait pu appeler pour me dire qu il serait en retard Je ne recommande pas engie car cela fait deux fois déjà que cela arrive
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéSatisfait du service, je souhaite qu'il demeure ainsi.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéj'ai été obligé d'appeler car cela faisait 6 mois que ma révision aurait dû être faite, il parait que j'aurai dû recevoir un courrier mais je n'ai rien eu on m'a dit qu'on m'appellerait pour me fixer un rdv, finalement j'ai eu un mail avec quand même la possibilité de modifier la date j'espère que la préparation de la prochaine révision se passera mieux
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéles personnes manquent d'amabilité et de compréhension pour les personnes âgées.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTres satisfait, tout est respecté à la lettre ! Le technicien : professionnel, tres poli e.t.c Parfait, merci Bien à vous
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et courtois, ayant prévenu de son arrivée par un appel. Intervention professionnelle de qualité et à l'écoute pour d'éventuelles questions. Merci!
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéBonne intervention du technicien qui a été très serieux
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéBonjour le technicien m'a bien expliqué le fonctionnement de la chaudière et sur son intervention technicien très compétent et très aimable
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien devait passer entre 9h et 12h. Monsieur se pointe à 8h15. Je lui dis qu’il est en avance et surtout que je dois accompagner mes enfants à l’école, il me dit qu’il ne pourra pas attendre car il doit se rendre à Châtenay-Malabry. J’ai du annuler le rdv.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéSympathique, respectueux des gestes barrières. Très pro.
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