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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersintervention réalisée le jour prévu . le technicien a téléphoné 30 minutes avant son arrivée . après l'entretient le technicien a tout nettoyé autour . Je suis très satisfait de son intervention .
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAucun soucis le technicien a prévu avant d'arriver parfait
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Service quasiment nul, pas sérieux du tout A éviter absolument
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAimable, serviable et pro
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m'a prévenue de son arrivée, m'a montré le joint à changer, envoyé aussitôt un devis. Efficace, calme et courtois.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tierséquipe très professionnel et très réactif rien à dire.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLa chaudiere marchait bien. Visite d'entretien annuelle. Depuis il faut la relancer tous les jours parce qu'elle ne garde plus la pression. J'appelle l'assistance. Accueil téléphonique déplorable et plein de suffisance. Un peu blasée. Et on me propose un rdv pour 4 jours plus tard... bref , beaucoup de temps, d'efforts et de confort perdu par des gens qui ne sont pas à leur place. Tout ça n'est pas professionnel
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPrestations catastrophiques : le technicien veut me faire changer de chaudière, de ballon et son diqgnostic est douteux.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil chaleureux, écoute attentive et réponse positive (prise RV au téléphone) ajoutés d’un service de qualité (visite d’entretien) sont bien appréciés.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est top, le standard téléphonique, moins
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAucune aide proposée face à une famille sans eau chaude. Seul conseil : changer de chaudière ou résilier l'abonnement d'entretien (sic).
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne prestation mais depuis plus de 20 ans mon contrat était trop élevé car je suis locataire et il n’y a que depuis deux ans que le technicien d’intervention m’a conseillé et a fait rectifier mon contrat je n’ai pas eu de geste commercial de la part d’Engie et j’en suis bien dégoûtée
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonne Intervention .. très bon conseils reçus de la part du technicien sur le fonctionnement de la chaudière mais aussi sur le respect des réglementations et également Economie possibles sur électricité et gaz Tres satisfaite de cette intervention pour la révision de la chaudière
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersClient depuis 1983, c’est tout dire .
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très aimable. Dommage que nous ne soyons pas prévenus de l'intervalle horaire précis de l'intervention. Il est très difficile de vous joindre par téléphone.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est intervenue est très bien. Je recommande.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien, mais je n'ai pas les valeurs de diagnostique sur mon compte rendu d'intervention ( Relevé valise diagnostique)
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent technicien courtois, compétent et qui donne une très belle image de son entreprise!
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPourquoi proposer un devis au lieu de dire simplement que vous n’avez pas la pièce et faire croire qu’il suffisait de la nettoyer … Finalement pas d’eau chaude et j’attends toujours….
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service. J'avais besoin d'explications sur les commandes de la chaudière, que le technicien Mohammed à volontiers et très clairement données, joignant le geste à la parole.
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