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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéLe technicien était très agréable et souriant, il a pris le temps de m'expliquer la situation. C'était une intervention très positive ! Merci
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéRAS, tout s.est bien passé.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéEntretien réalisé avec beaucoup de propreté et des conseils. Merci.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien merci pour votre travail
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéAu téléphone, Pas de prise en compte de ma demande de regrouper les entretiens des 2 appareils sur la même 1/2 journée, SMS d’absence alors que le technicien n’était pas encore passé et une nouvelle Non conformité à chaque visite annuelle, et sur des éléments qui étaient conformes les 7 années précédentes... a croire que les techniciens sont commissionnés à la non-conformité !?
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéAujourd'hui beaucoup de sociétés utilisent un standard automatique pour recevoir les appels téléphoniques de leurs clients. Je n'aime pas du tout ce système, j'ai l'impression d'obéir à une machine qui n'a aucune souplesse dans le contact. Je ne crois pas que ça améliore la relation entre les personnes, on vaut mieux ça, les humains parlent aux humains.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéMon rdv était un vendredi après-midi et j'ai pris ma journée pour pouvoir être présent pour votre technicien, celui ci a sonné à l'interphone(qui transfère sur le téléphone fixe) et j'étais en communication, j'ai donc loupé son appel mais ayant compris que c'était votre technicien Jess suis allé a sa rencontre entre 2et 3 minutes après son appel. Je lui ai proposé de passer a la maison mais lui m'a précisé qu'il m'avait indiqué absent et du coup qu'il me fallait un nouveau rendez vous, vu qu'il ne pouvait faire aucune rectification sur sa tablette . Je trouve ça lamentable pour une société comme la vôtre.
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