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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTB
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiédepannage toujours aussi bien et rapide
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéPremier rendez-vous, personne ne se présente. Second rendez-vous prévu un après-midi personne ne passe. Nous téléphonons pour nous entendre dire que le planning avait été modifié sans qu'on soit averti. Un technicien serait passé le matin et naturellement il n'a trouvé personne Troisième rendez-vous le technicien considère qu'il n'est pas capable de faire son travail, la VMC n'étant pas suffisamment accessible. Cela n'a pas posé de problème les années précédentes. CONCLUSION: la révision n'est toujours pas faite.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTechniciens qui connaissent l'appareil en place.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéIntervenant professionnel et d’excellents conseils. Rapide et efficace.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéRDV respecté dans tranche horaire. Personnel qualifié. Gestes précis et sourire ! Continuez, Merci.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéJe n’ai rien à ajouter sauf merci!
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéMerci très bon contact. Personnel a l'écoute. De bon conseil pour la chaudière
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéIntervenant à l’heure et compétent
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechniciens à l'écoute intervention excellente et propre et bon conseil 👍🏿👍🏿
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéService très fiable
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéL'intervention du technicien a duré 7min chrono, selon son compte-rendu d'intervention. Il a ouvert le chauffe-bain, regardé deux bricoles, refermé le chauffe-bain, et c'était terminé. Cela m'a semblé un peu rapide, surtout comparé aux contrôles effectués les années précédentes. Le CR d'intervention est laconique : nous ne savons pas ce qui a été contrôlé. Ce n'est pas mon métier, donc difficile de juger de la qualité de l'intervention, mais par comparaison avec les techniciens intervenus les années précédentes, j'ai l'impression que la visite a été un peu baclée.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéUn technicien est venu pour l entretien annuel de la chaudiere suite à ça la chaudière est tombée malade du coup un deuxième technicien a dû intervenir le surlendemain et à du changer une pièce donc pourquoi le premier technicien n a pas changé la pièce voilà pourquoi je donne cette
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéL’intervenant est celui qui me conseille depuis la vente de la chaudière et tout se passe Toujours très bien.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéexcellent service
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès fiable et orienté client. Bravo
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéDes temps d’attentes téléphoniques dépassant les 39mn à réitérer plusieurs fois pour avoir quelqu’un enfin. Ensuite entretien tél ok
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéPlateforme téléphonique très difficile à joindre, les messages transmis aux agences ne sont pas traités et elle ne relaie pas les demandes/ informations aux agences/ techniciens. Un des interlocuteurs de la plateforme particulièrement désagréable et inefficace. Intervention de dépannage réalisée 3 jours après signalement : la réponse de la plateforme s'est limitée à "votre contrat ne prévoit aucun délai d'intervention". Lors du dépannage, le technicien n'a pas réparé la panne car il n'avait pas les pièces nécessaires (électrodes). La panne ne sera résolue (on l'espère) que 7 jours après signalement, pendant lequel pas de chauffage et pas d'eau chaude pour une famille entière, alors que la chaudière Frisquet à 4 ans. Je suis très déçue et mécontente du service
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéMon contrat inclut la main d'oeuvre et le déplacement mais un devis à signer avec le coût d'une pièce pourtant non remplacée m'a été envoyé ???
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien connu depuis des annees, toujours efficace , attentif , respectueux Le technicien connu de nous , toujours le meme et qui a notre confiance : attentif , efficace . S'il y a probleme , l'admet et cherche la solution
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