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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéPour notre 1ere revision de chaudière après la signature du contrat, un desastre. Le technicien arrive vendredi en fin d'après-midi et il a passé 20 minutes sur une FRISQUET, alors qu'il faut au moins 1 heure de travail. Le WE aucun telephone ni personne, la chaudière faisait un bruit enorme et pas d'eau chaude ni chauffage, nous avons apellé un chauffagiste que nous avons payé. La premiere proposition de passage était jeudi! de vendredi après-midi à jeudi... le temps est long.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéPas de coordination avec la maintenance. Incompréhension totale pour renouveler un contrat d’entretien après un an de gratuité à la suite de l’installation d’une nouvelle chaudière
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien super
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiérapidite efficacite amabilite conseils tout y est
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéEngie a mis ma chaudière en arrêt sécurité danger immédiat et m'a laissé tomber prétextant qu'il fallait faire appel à un fumiste pour élucider un soi-disant refoulement de CO2. J'ai donc fait appel à un fumiste à mes frais (249€) qui a fait un ramonage et un essai fumigène déclarant RAS. Le fumiste a aussi rajouté du collant à la jonction avec la cheminée, ce que j'avais suggéré à Engie sans succès. Engie ne répond plus au téléphone le samedi et impossible de rallumer la chaudière.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéMon rdv était prévu pour le matin, au final c'était une erreur de ma et donc l'après midi, à vers 18 h passées. J'ai été satisfaite pour l'intervention.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéSecrétaire excellent et très polie. Ainsi le technicien
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéBon retour d intervention pour la visite annuelle
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéIl serait souhaitable que les techniciens soient davantage formés à l'utilisation du thermostat connecté NETATMO ; deux techniciens sont venus, le thermostat a dû être changé sous garantie, mais à chaque fois ils reconnaissaient ne pas en connaître suffisamment l'utilisation L'installation ne suffit pas il faut savoir comment il fonctionne
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très polie
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéPonctualité, explications et propreté de l'intervention. Bravo!
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéun technicien qui se déplace sans savoir l'objet de la visite (Devis pompe à chaleur) et qui finalement n'est pas formé pour ce travail et repart en proposant un bouveau rdv
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéMon Rdv n'a pas été confirmé en amont par le service. Heureusement que j'étais chez moi lors du passage du technicien.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé, rien à dire.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéVisite dentretien.Le devis écrit est différent de ce que dit le technicien pendant la visite."il ya juste une manette plastique à 5 euros à remplacer"devient un devis à 260 euros,avec chaudiere cqui fonctionne tres bien. il faudrait deux avis pour être sûr. Tout dépend du technicien qui vient.De plus,créneau horaire trop large 13h30 ,18h.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéc est cher mais c'est correct
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéRéponse rapide à mes questions, intervention nickel
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil téléphonique et intervention efficace
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien a bien respecté le rdv avec un appel 30 mn avt pour prévenir de son passage... explications claires sur l intervention et les travaux...devis remis immédiatement avec commentaires...c était parfait, je recommande... merci
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien est topissime
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