Localisation

Val D'oise

18 Boulevard de la Paix - BÃ¢timent 2 - BP 8473, CERGY PONTOISE Cedex 95808

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Avis pour Val D'oise

Total: 2 354 avis depuis 28/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.

6 mai 2022

Avis collecté par un tiers

Technicien très sympa.
Expérience du: 29 avr. 2022
A. A.

6 mai 2022

Avis collecté par un tiers

L'entretien de la chaudière a été faite très consciencieusement. Le technicien qui est intervenu est très compétent.
Expérience du: 29 avr. 2022
A. A.

6 mai 2022

Avis collecté par un tiers

Très à l'écoute et sérieux
Expérience du: 29 avr. 2022
A. A.

6 mai 2022

Avis collecté par un tiers

Bonjour Je suis satisfaite des service engie Bonne journée
Expérience du: 29 avr. 2022
A. A.

6 mai 2022

Avis collecté par un tiers

Je recommande engie très satisfaite et réactif
Expérience du: 29 avr. 2022
A. A.

6 mai 2022

Avis collecté par un tiers

L'intervention demande une une disponibilité sur 5h !!!! Ce qui est énorme. L'intervention a été annulée une première fois. Ce qui arrive. Elle a été reportée 3 semaines après!!! C'est énorme. Je devait recevoir un message de l'intervenant technicien le matin pour réduire à 2 h le temps de disponibilité. A la place de cela il m'a laissé dans l'ignorance et m'a contacté 10mn avant d'arriver. J'ai perdu une journée de travail!!! Je n'ai pas les moyens de me permettre une telle disponibilité. C'est insupportable. Au téléphone on m'a fait croire qu'il allait me contacter mais non, c'était un mensonge. Vous ne pouvez pas être si peu organisé que votre intervenant ne connaisse pas sa tournée au moins la veille pour nous donner un rendez vous précis la veille de son intervention. C'est vraiment n'importe quoi. Intolérable!!! Insupportable!!!
Expérience du: 28 avr. 2022
A. A.

1 mai 2022

Avis collecté par un tiers

toujours aussi agréable et efficace au téléphone. Très sympas en intervention.
Expérience du: 27 avr. 2022
A. A.

1 mai 2022

Avis collecté par un tiers

Travail impeccable Rien à dire
Expérience du: 26 avr. 2022
A. A.

1 mai 2022

Avis collecté par un tiers

Intervenant à l écoute et soigneux
Expérience du: 25 avr. 2022
A. A.

1 mai 2022

Avis collecté par un tiers

Pour le moment, vous avez su me renseigner par téléphone et le technicien passé chez moi a été professionnel et compétent. Une seule chose : le créneau d'intervention est trop large (7H30 - 12H30). J'étais debout fin prête à 7H30 et il est passé à 12H, sans que j'ai été avertie par SMS.
Expérience du: 25 avr. 2022
A. A.

1 mai 2022

Avis collecté par un tiers

Merci de fournir des rapports d’intervention lisibles
Expérience du: 25 avr. 2022
A. A.

1 mai 2022

Avis collecté par un tiers

Les visites d'entretien ce sont de plus en plus de simples visites de principe, strictement aucun entretien n'est fait sur l'appareil, les problèmes identifiés restent d'une visite à l'autre, d'autres problèmes surgissent après visite (fuite d'eau) ... Les rapports de visite et les valeurs affichées sont entièrement imaginaires, ce sont les mêmes reconduits depuis plusieurs années, aucune vérification n'est faite. Les techniciens ont de moins en moins d'expérience, vrai problème de formation et de main d'œuvre qualifié, il ne s'agit pas de critiquer les personnes car elles ne sont pas pour grand chose, c'est un vrai souci de gestion et politique de management !
Expérience du: 21 avr. 2022
A. A.

1 mai 2022

Avis collecté par un tiers

Ma date anniversaire chez Engie est vers le 15/01. La visite du technicien est de plus en plus retardée chaque année. Aujourd'hui le technicien est passé le 21/04 !!! Et ce retard malgré mes relances pour passer plus tôt. Je suis à deux doigts de résilier le contrat.
Expérience du: 21 avr. 2022
A. A.

1 mai 2022

Avis collecté par un tiers

Je ne comprends même pas comment fonctionne vos services. Les techniciens sont aimables et courtois mais dès qu'il y a un problème suite à une intervention ça devient kafkaïen
Expérience du: 19 avr. 2022
A. A.

29 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Le technicien m'a appelé en milieu de matinée pour me prévenir de son retard. Ilétait très gentil, très compétent, poli et à pris le temps de bien vérifier que tout était en ordre dans ma chaudière avant de repartir.
Expérience du: 22 avr. 2022
A. A.

29 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Société sérieuse
Expérience du: 21 avr. 2022
A. A.

29 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Technicien pro et très aimable
Expérience du: 20 avr. 2022
A. A.

22 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Technicien sérieux bonne compétence dans son travail propre et soigner
Expérience du: 20 avr. 2022
A. A.

21 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Agréable, compétent. Rien à dire.
Expérience du: 19 avr. 2022
A. A.

21 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Très satisfaite du service engie. Professionnalisme au top!!!
Expérience du: 19 avr. 2022