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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiédélai d 'attente un peu long pour la piece de rechange
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien me disait vous aurez des resets a faire au démarrage de la chaudière. J’ai du lui dire Avant de partir remettez la chaudière en fonctionnement et c’est à vous de faire les Reset si y’a besoin. Après son départ j’ai du remette de la pression il en avait pas assez. C’est vraiment honteux
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien sauf que malheureusement pour moi mon problème n est pas résolu
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique très bien , bien que parfois long avant d'être en contact
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéL'intervention s'était très bien passée. Je regrette tout simplement de n'avoir pas été averti de L'intervention quelques jours avant. Nous avons eu l'avis de passage le jour même alors que nous étions à Paris.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour nouveau client récent des soucis pour mon entretien mais enfin fait au bout de 3 annulation mais le technicien qui est passé rien à dire professionnel
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéquand l'intervention n'est pas résolue, le délais de réintervention est toujours trop long
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéAcceuil téléphonique très satisfaisant. Bonne compétence de la part du technicien.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien efficace. il à trouvé la panne immédiatement ! c'était la pompe . il avait le matériel de remplacement dans son véhicule. tout refonctionne c'est parfait
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéBjr, merci au technicien qui est passé un monsieur très compétent, tres professionnel qui prend le temps d'expliquer les choses au client, je suis tres satifait . Neanmoins je deplore le faite que ce soit moi qui vous appelle chaque année pour l'antretien de la chaudière que vous êtes sensez reviser 1 fois par an avec le contrat groupe que nous avons. Installation de la chaudiere 2018, prémière revision septembre 2020, sur mon appel, seconde revision novembre 2021 sur mon appel ....cela devrait se faire automatiquement. Cordialement.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiétechnicien sympa et compétent
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai un abonnement à l’année pour l’entretien, la réparation pièce et main d’œuvre de ma chaudière. Je suis cliente depuis plus de vingt ans. Entre l’en dernier et cette année, le technicien m’a fixé (et bloquée pour la journée) 4 rendez-vous auxquels il ne s.est même pas présenté prétextant que j.étais absente. Mon prochain rendez vous entretien est fixé au 1 décembre…… Aujourd’hui.hui ma chaudière est en panne (donc pas de chauffage) Le secrétariat à quand même dénié m’envoyer un technicien. Mais il n’avait pas la pièce nécessaire à la réparation. C’était samedi dernier, il devait me rappeler le mardi suivant cela fait plus d.une semaine et je n’ai toujours pas de nouvelles….
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très bien comme à son habitude mais le service clientèle déplorable, j’ai eu trois personnes dans la journée au téléphone, une sans empathie qui m’a affirmé de telles inepties que cela m’a donné qu’une envie, de résilier mon contrat.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéaccueil téléphonique agréable Technicien minutieux
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéDommage sur un planning de 8h à 13h il est venu à 13h passe ?? Mais bon il devait avoir une grosse tournée c est pas de sa faute .... mais j savais un rdv derrière que j ai dû annuler ! Ou sinon RAS
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéj'ai recu la facture pour l'entretient en avril que j'ai payer !! et j'ai du vous demander en novembre de venir faire mon entretient car ma chaudirre est en panne . le depanneur n'a pas reussi a remette en route la chaudierre car celle ci a une pieces hs . je suis en attente d'un devis depuis samedi!!!! sav nul!!!
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour,. En espérant aboutir le changement de la chaudière dans les plus brefs délais car celle existante chez moi est hs, en tout cas merci pour votre réactivité et professionnalisme. Bien cordialement
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéMon rendez-vous d’entretien a été annulé 3 fois de suite le jour même… Au téléphone aucune empathie de la part de la réceptionniste…
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéMon problème n'as pas été résolu cas après le départ du Technicien mon chauffage c'est arrêté je suis dans le froid avec mes enfants
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