Aller sur le site
-
A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéras
-
A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéle résultat est concluant mais quelques "trucs" sont moyens. -le plombier est seul, la chaudière est au 2° (je l'ai aidé a monter la nouvelle au 2° et à l'accrocher au mur) -qd le plombier a terminé sa partie, il a attendu 1h30 l'autre équipe pour la cheminée (qui eux ont travaillé à peu près 1h) -lors du devis il a bien été stipulé que la chaudière était au 2° (donc maison à 3 niveaux), les gars pour la cheminée n'avait pas l'échelle appropriée, il a fallu monté sur le toit du voisin et ensuite sur le mien -donc vers 15h c'est terminé... -et à 17h c'est le technicien qui passe... donc longue journée avec un timing moyen. et pour finir plus légèrement, anecdote, le plombier n'avait pas de stylo pour faire ses papiers...du coup il est parti avec le mien !
-
A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéRdv l'après-midi entre 13h et 17h mais le technicien est venu à 10h. Heureusement, je le trouvais à proximité de mon domicile. Ce n'est pas ka première fois que je rencontre ce dysfonctionnement
-
A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien sympathique et qui semble être très compétent, quelques conseils donné et création d'un devis très rapide. J'ai également demandé quelques détails par téléphone, la conseillère était très aimable et à l'écoute, elle m'a donné toute les réponses nécessaires.
-
A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéSociété sérieuse et bons techniciens en revanche, lors des différentes visites (pannes ou visites annuelles) on veut absolument que je change ma chaudière, j'aimerais que l'on arrête de me dire que ma chaudière qui a été installée par vos soins est de mauvaise qualité, je vous rappelle que ce sont vos commerciaux qui m'ont fait la promotion de cette marque qui, je le conçois, est de qualité très moyenne. Pour exemple j'ai signalé une légère fuite sur ma chaudière qui n'a pas été réparée.
-
A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéLe technicien engie est très compétent. Prend le temps de répondre aux questions et surtout respecte les normes de sécurité... Visite pour établir un rapport de faisabilité et tarifaire.
-
A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéPas de note plus élevée, on m'avait donné un RV pour une intervention, j'ai appelé en fin de journée après avoir attendu depuis le matin à 8h. On m'a répondu qu'aucun RV n'a été noté à mon nom. Je pouvez toujours donc attendre. Qu'est ce qui s'est passé ??? Bref, avec l'opératrice, nous avons convenu un autre jour, enfin !!!
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait de votre service merci à vous
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéGuillaume est un technicien très professionnel et très aimable
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai apprécié la prise de rdv directement par mail sans démarche de ma part.
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéEfficacité, professionnalisme et pédagogie.
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée, les explications étaient claires
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien très courtois qui apporte des conseils
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et serviable
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéje me sens en sécurité. Bien conseillée et la maintenance de mon chauffe-eau est bien faite. Le technicien est compétent, courtois, discret, à l'écoute et il explique bien.
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié4 mois pour avoir eu ma chaudière et le service clientèle n’a pas été capable de connaître l’avancement de mon dossier et n’a pas prit le temps de savoir il en était à part de me dire qu’il faut patienter C’est inadmissible !
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéL intervention à été longue pour avoir une place car le technicien n’est pas disponible sauf après 3 jour seulement .attente trop long car pas de chauffage et. Au chaud.
-
A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéPas du satisfait de l accueil de plus la direction m'avais promis un contrat 7/7 rien de cela et pour finir, on m a garantie un matériel de qualité et tous les 2ans elle tombe en panne.
-
A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiépour un rendez vous, 4 appels ou mail, c'est beaucoup.... un technicien qui ne repond pas à mes demandes sur une norme gaz qui "s'impose". C'est pas ma demande qui est étudiée, c'est l'intervention "maximisé" de Engie pour , c'est mon impression gonfler son devis !
-
A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéDeux reports de rendez-vous, mais bien gérés. En période Covid, vous avez toute notre compréhension. Le technicien qui a fait la maintenance a répondu aux questions avec précision. Bon relationnel avec lui et son apprenti.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
